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Área de Cliente Alta / Gestión de partes

Ventajas del Área de cliente de Línea Directa

Estar cerca del asegurado y ofrecerle con total transparencia toda la información que pueda necesitar sobre su seguro de coche, moto y hogar, es el objetivo del Área de clientes.

Ventajas área de clientes

Para acceder al área de clientes y disfrutar de sus ventajas, tan sólo es necesario el número del DNI del tomador del seguro y una clave que se genera en el mismo momento. Así de fácil y sencillo.

En este espacio multifuncional, el asegurado tiene disponibles los siguientes servicios.

Gestión de póliza:

  • Gestión de datos personales.
  • Consultar y gestión de su póliza.
  • Acceso y solicitud de documentación, como la carta verde, condiciones generales, etc., así como su descarga.
  • Solicitud de asistencia: servicio de grúa.
  • Gestión de multas.
  • Área de ayuda con respuesta a las preguntas más frecuentes.
  • Acceso al Programa de Suma.
  • Contratación de nuevos productos.

Gestión de un parte:

  • Apertura del parte en el momento y en menos de un minuto.
  • Seguimiento actualizado del estado del mismo.
  • Información de hitos en la reparación tanto para el seguro de coche, moto y hogar.
  • Incluir información adicional y adjuntar documentación, fotografías, etc.
  • Cerrar cita con el taller y resto de profesionales del hogar (fontaneros, albañiles, etc.).