DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS:
DERECHOS ARCO.
PROCEDIMIENTO LDA PARA COLABORADORES
La normativa de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, y su reglamento de desarrollo, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre) pretende garantizar y proteger todo lo concerniente al tratamiento de los datos personales, es decir, el uso de cualquier información de personas físicas.
Para ello la ley regula unos derechos, denominados comúnmente, DERECHOS A.R.C.O., que garantizan e implican la posibilidad del afectado de dirigirse al responsable del fichero con el objeto de conocer si tiene información sobre su persona, y , de ser así, cual es el contenido de esta información, pudiendo, de ser inexacta, instar la rectificación o cancelación de la misma.
DERECHOS ARCO.:
A
:
DERECHO DE ACCESO
Es la posibilidad que tiene el titular de los datos de solicitar información respecto de qué concretos datos personales relativos a él existen en los ficheros de Línea Directa Aseguradora, así como el tratamiento que de los mismos se hace y su origen. Plazo: 1 mes desde su recepción para resolver su procedencia o no + 10 días para dar el acceso a los datos.
R
:
DERECHO DE RECTIFICACIÓN
Es la posibilidad que tiene el titular de los datos de solicitar a LÍNEA DIRECTA ASEGURADORA la corrección de aquellos datos que fuesen incorrectos o que hubiesen quedado desactualizados y, de esta forma, hacer efectivo el principio de calidad de los datos y garantizar una adecuación de los mismos a la realidad. Plazo: 10 días desde su recepción.
C
:
DERECHO DE CANCELACIÓN
Es la posibilidad que tiene el titular de los datos de solicitar a LÍNEA DIRECTA ASEGURADORA la eliminación de sus datos personales. Plazo: 10 días desde su recepción.
O
:
DERECHO DE OPOSICIÓN
Es la posibilidad que tiene el titular de los datos de solicitar que finalice el tratamiento de sus datos personales, en los casos en los que no haya sido necesario el consentimiento del titular de los datos para el tratamiento de los mismos y siempre que una Ley no disponga lo contrario. Plazo 10 días desde su recepción.
También hace referencia a la facultad del interesado que inicialmente aceptó que por el responsable del fichero sus datos fueran tratados con diversas finalidades, revoque este consentimiento total o parcialmente, manifestando que en lo sucesivo los datos no deberán ser tratados con otras finalidades distintas de aquellas cuyo tratamiento es imprescindible. Por ejemplo la
oposición para la remisión de información comercial
ejercitado por los clientes o potenciales.
PROCEDIMIENTO ARCO LDA:
CUESTIONES COMUNES
El ejercicio de los derechos siembre es gratuito.
El ejercicio de los derechos debe hacerse personalmente por el titular de los datos o su representante legal
Respecto de personas fallecidas, los derechos A.R.C.O. podrán ser ejercitados por quienes en calidad de herederos, acrediten dicha condición, así como un interés legítimo.
El titular de los datos para el ejercicio de cualquier derecho deberá hacer constar en su solicitud:
Nombre, apellidos del interesado y fotocopia del DNI del interesado.
En caso de no aportarse copia del DNI y/o documento identificativo de la representación, cuando sea aplicable, LÍNEA DIRECTA ASEGURADORA deberá solicitar la subsanación de dicho defecto de forma.
Petición en que se concreta la solicitud.
CUANDO LA PETICIÓN SE EJERCITE ANTE UN COLABORADOR:
Si es por escrito (carta, email):
El colaborador, profesional médico, abogado, o cualquier persona física o jurídica que nos preste un servicio y que reciba una solicitud de derechos ARCO, de un cliente de LINEA DIRECTA ASEGURADA, de forma obligatoria y en un
plazo máximo de 48 horas
debe dar traslado de la solicitud, al responsable del fichero, es decir a LINEA DIRECTA, consignado la fecha de recepción de la solicitud.
En concreto, deberá pasarnos el escrito a las siguientes direcciones de correo electrónico:
ASESORÍA JURÍDICA:
departamentolegal@lineadirecta.es
TRAMITADOR DE GDA:
Asesoría Jurídica será la responsable de dar contestación en plazo a dicha solicitud. Para ello, según el caso, solicitará la remisión de los correspondientes informes al tramitador del expediente.
Asesoría Jurídica deberá contestar las solicitudes de derechos A.R.C.O que se le dirijan, dentro de los plazos establecidos.
El COLABORADOR, contestará al afectado indicando que procede a dar traslado de su solicitud al responsable del fichero.
Se adjunta modelo de comunicación:
Si es por TELEFONO:
El COLABORADOR, deberá informar al afectado de las siguientes circunstancias:
De que LINEA DIRECTA ASEGURADORA es el responsable del fichero.
De que EL COLABORADOR, es el encargado del tratamiento.
De la necesidad de que el afectado efectúe el ejercicio de su derecho, por escrito, ante LINEA DIRECTA ASEGURADORA. A la siguiente dirección:
LINEA DIRECTA ASEGURADORA
Att. Asesoría Jurídica
Ronda de Europa 7
28760 Tres Cantos
Madrid
Si tiene la posibilidad o el afectado así lo solicita, le enviará los siguientes modelos de ejercicio de derechos:
ACCESO:
RECTIFICACIÓN:
CANCELACIÓN:
OPOSICIÓN:
Si es de forma PRESENCIAL:
El COLABORADOR deberá tener a disposición del solicitante copias de las solicitudes referentes a todos los derechos.
ACCESO:
RECTIFICACIÓN:
CANCELACIÓN:
OPOSICIÓN:
