Datenschutzirchtline

Die nachfolgend aufgeführten Fristen sind allgemeiner Natur oder beziehen sich auf in den Rechtsvorschriften vorgesehene Fälle oder vorab festgelegte Zwecke, da diese Fristen in den meisten Fällen durch Verjährungsfristen bestimmt werden, die durch eine Beschwerde unterbrochen worden sein können. Zur Bestimmung der konkret auf Ihren Fall anwendbaren Frist wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.. In jedem Fall können wir Ihnen zur Orientierung folgende Kriterien nennen:

1. Der Zweck besteht in der Bearbeitung Ihrer Anfragen, Angebote und Kostenvoranschläge. Wenn Sie ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag für eine Versicherung angefordert haben, werden Ihre Daten für die Gültigkeitsdauer dieses Angebots oder Vorschlags gespeichert, die Sie in diesem Angebot einsehen können. In allen anderen Fällen werden die Daten, sofern Sie nichts anderes vereinbart haben, 10 Tage ab dem letzten Kontakt mit uns gespeichert. Die Daten werden auch gespeichert, um Ihre Anfrage gemäß den Bedingungen dieser Anfrage zu bearbeiten. 
   
   In jedem Fall können Sie Ihre Einwilligung geben, dass diese Daten aus dem Versicherungsangebot länger gespeichert werden, damit Sie bequem den aktualisierten Preis des Angebots von Jahr zu Jahr erhalten, d. h. nach Ablauf der jährlichen Laufzeit der Versicherung, die Sie bei einem anderen Unternehmen abgeschlossen haben. Denken Sie daran, dass Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen können. 
   
   Nach Ablauf dieser Fristen können die Daten zunächst in einer Phase, die wir als Pseudo-Sperrung oder freiwillige Sperrung bezeichnen, und anschließend in einer Phase der gesetzlichen Sperrung aufbewahrt werden. Danach werden sie gelöscht, wobei in bestimmten Fällen nur anonymisierte statistische Referenzen davon aufbewahrt werden. 

2. Der Zweck besteht in der Erfüllung des abgeschlossenen Versicherungsvertrags und der Abwicklung von Schadensfällen.
   Wir bewahren Ihre Daten während der Laufzeit Ihrer Police und nach deren Ablauf für die gesetzliche Frist auf, um mögliche Klagen oder Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren. Im Allgemeinen verjähren unter anderem Ansprüche aus Versicherungspolicen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nach Ablauf von zwei Jahren für Sachschäden und nach Ablauf von fünf Jahren für Personenschäden, gerechnet ab dem Zeitpunkt, zu dem die Klage hätte erhoben werden können. Daher müssen Ihre Daten mindestens für diesen Zeitraum von fünf Jahren aufbewahrt werden und für jeden Betreiber, der Ihnen behilflich sein soll, zugänglich sein. 

   Diese Verjährungsfristen können gemäß den gesetzlichen Bestimmungen unterbrochen werden, zum Beispiel durch eine laufende Beschwerde, oder sie können ab dem Zeitpunkt berechnet werden, zu dem der Anspruch geltend gemacht werden konnte. 

3. Der Zweck besteht in der Speicherung von Daten in gemeinsamen Systemen der Versicherungsbranche.
   Die in diesen gemeinsamen Systemen des Versicherungssektors enthaltenen Daten, die von der Gesellschaft TIREA verwaltet werden, unterliegen den für jede Datei geltenden allgemeinen Aufbewahrungsfristen, die derzeit fünf Jahre nicht überschreiten. Siehe Abschnitt Gemeinsame Systeme der Versicherungsbranche. 

4. Pseudo-Sperrung von Daten in bestimmten Fällen.
   Wenn Ihre Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind und somit kein allgemeiner Zugriff durch alle Bearbeiter mehr nötig ist, wir diese jedoch weiterhin zur Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen oder branchenspezifischer Zwecke des Versicherungssektors aufbewahren müssen, schränken wir den Zugriff auf diese Daten ein. Hierzu haben wir eine Phase eingeführt, die wir als „freiwillige Sperrung“ oder „Pseudoblockierung“ bezeichnen, im Gegensatz zur „gesetzlichen Sperrung“ gemäß Artikel 32 des spanischen Datenschutzgesetzes. In der Phase der freiwilligen Sperrung ist der Zugriff auf die Daten sowie deren Einsicht zwar zulässig, jedoch ausschließlich für eine möglichst geringe Anzahl von Personen und nur für bestimmte Zwecke. Konkret gelten für die Daten in dieser Phase der „freiwilligen Sperrung“ folgende maximale Aufbewahrungsfristen, unbeschadet der Tatsache, dass die Aufbewahrungsfrist in den meisten Fällen kürzer sein kann: 

   1. Aufbewahrung von Daten in Dokumenten, in denen die vorvertraglichen Informationen festgehalten sind, um sie den Behörden zur Verfügung zu stellen. 
      
      Wir sind gesetzlich verpflichtet, Dokumente mit vorvertraglichen Informationen, die wir Ihnen übermittelt haben, für einen Zeitraum von mindestens sechs Jahren ab dem Zeitpunkt des Vertragsendes aufzubewahren. Die gleiche Verpflichtung gilt für vorvertragliche Informationen zu Versicherungsprodukten oder Dienstleistungen, die Gegenstand einer kombinierten oder verbundenen Verkaufspraxis sind. Die so gespeicherten Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. 

   2. Aufbewahrung von Daten zum Zweck der Betrugsbekämpfung. 
      
      Die Verhinderung von Versicherungsbetrug ist eine Aufgabe von öffentlichem Interesse, die den Versicherungsgesellschaften übertragen wurde. Laut Artikel 100 des Gesetzes 20/2015 sind wir verpflichtet, wirksame Maßnahmen zur „Verhinderung, Unterbindung, Identifizierung, Aufdeckung, Meldung und Bekämpfung von Versicherungsbetrug” zu ergreifen. Gelegentlich kann die Erfüllung dieser Pflicht bedeuten, dass die in Artikel 131 des spanischen Strafgesetzbuchs vom 23. November 1995 (Ley orgánica 10/1995) festgesetzten strafrechtlichen Verjährungsfristen zu berücksichtigen sind, unbeschadet der gesetzlichen Unterbrechung der Verjährung durch die Einleitung von Rechtsverfahren.

   3. Aufbewahrung von Daten einer Police zum Zweck der Überprüfung durch Behörden und zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften zum Zweck der Tarifgestaltung und der Festlegung von Rückstellungen. 
      
      Die Vorschriften sehen eine Reihe von Verstößen der Versicherungsgesellschaften vor, deren Verjährungsfrist für sehr schwere Verstöße auf fünf Jahre festgelegt ist. 
      
      Zu den besonders schweren Verstößen zählen solche, für deren Verteidigung wir Zahlungsbelege, Daten aus Policen wie beispielsweise Angaben zu versicherungstechnischen Berechnungen, Buchhaltungsunterlagen oder Angaben zur Festlegung des Solvenzkapitals aufbewahren müssen, wofür eine Risikoanalyse erforderlich ist. Gleichzeitig verpflichtet uns das Handelsgesetzbuch, die Daten, einschließlich der Korrespondenz, mindestens sechs Jahre lang aufzubewahren. 
      
      Schließlich ist gesetzlich vorgeschrieben, dass die Berechnung der Prämien oder des Versicherungsbeitrags nicht frei erfolgen darf, sondern auf der Grundlage ausreichender technischer Daten und statistischer Informationen nach vernünftigen versicherungsmathematischen Annahmen erfolgen muss. Ebenso müssen die versicherungstechnischen Rückstellungen auf aktuellen und zuverlässigen Informationen sowie realistischen Annahmen beruhen und nach ausreichenden, anwendbaren und relevanten versicherungsmathematischen und statistischen Methoden berechnet werden, was die Aufbewahrung historischer Daten während der Laufzeit der Beziehung zu diesem Zweck gemäß diesen versicherungsmathematischen Berechnungen erforderlich macht. Diese Frist kann in Fällen längerer Beziehungen begrenzt werden, wenn die historischen Daten für versicherungsmathematische Zwecke nicht mehr von Nutzen sind. 

   4. Aufbewahrung von Daten einer Police zur Bearbeitung von Ansprüchen in Ausnahmefällen.
      
      Wie bereits erwähnt, verjähren Ansprüche auf Deckung aus einer Police innerhalb bestimmter Fristen, die bei Personenschäden bis zu fünf Jahre betragen können. Die Verjährung tritt jedoch nicht automatisch ein, sondern kann beispielsweise durch die Einreichung einer Klage oder einer außergerichtlichen Forderung unterbrochen werden. Aus diesem Grund ist eine angemessene Frist von einem weiteren Jahr vorgesehen, innerhalb derer die eingereichte Klage zugestellt werden muss, da Gerichte Forderungen nicht automatisch weiterleiten, sondern dies erst nach Ablauf einer gewissen Zeit je nach ihrer Arbeitsbelastung erfolgt. Außerdem ist zu beachten, dass die Verjährung ab dem Zeitpunkt zu berechnen ist, an dem der Anspruch geltend gemacht werden konnte, weshalb der Zeitpunkt der Heilung einer Verletzung analysiert werden muss. In Ausnahmefällen, wie bei fortdauernden Personenschäden oder aufeinanderfolgenden Schadensereignissen, kann es notwendig sein, die Daten eines konkreten Falls in der Phase der freiwilligen Sperrung aufzubewahren. Dies erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen und für längere Fristen als die zuvor genannten, da nach den Vorgaben der Gerichte die Verjährung in solchen Fällen möglicherweise noch nicht eingetreten ist, auch wenn seit dem Schadensfall mehr als fünf Jahre vergangen sind.  

5. Aufbewahrung von Daten, die mit einem durch Cookies erstellten kommerziellen Profil verbunden sind. 
   Das mithilfe von Cookies erstellte Geschäftsprofil wird für einen Zeitraum von einem Jahr ab der letzten Aktualisierung der Cookies aufbewahrt; danach wird es während des Verjährungszeitraums der mit der Verarbeitung verbundenen Maßnahmen gesperrt. Nach Ablauf dieser Frist wird das Profil dann endgültig gelöscht.