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Qué daños puede provocar un apagón eléctrico en casa
Un apagón eléctrico en el hogar puede provocar daños en aparatos, en la instalación y en los alimentos refrigerados, y su cobertura depende del origen del daño. Quedarse sin luz, por sí solo, no es un siniestro. Lo que puede serlo es lo que ocurre al volver la corriente o durante las horas sin refrigeración, como pasó en el apagón general del 28 de abril de 2025.
Subida de tensión y daños en los electrodomésticos
Cuando la electricidad se restablece, la subida de tensión puede sobrecargar los aparatos que seguían enchufados y estropear electrodomésticos o equipos electrónicos, a veces sin daños visibles por fuera.
Averías en la instalación eléctrica y en la domótica
La subida también puede afectar a la instalación, por ejemplo, haciendo saltar los plomos, y los sistemas de domótica pueden necesitar reiniciarse. Ante un corte general en la vivienda, en Línea Directa la cobertura de daños eléctricos puede incluir la restauración de la corriente si la avería está en la instalación particular, siempre que se utilicen los servicios de reparación de Línea Directa.
Mayor probabilidad de robo durante el apagón
Sin corriente, algunos sistemas eléctricos de seguridad, como las alarmas, pueden dejar de funcionar. Por eso conviene revisar puertas y ventanas mientras dure el corte.
Qué cubre el seguro de hogar en caso de apagón
Los Seguros de Hogar de Línea Directa pueden cubrir los daños eléctricos en aparatos e instalación y el deterioro de alimentos refrigerados, pero no la simple falta de luz. Lo que se incluye depende de las coberturas contratadas y de las Condiciones Particulares.
Daños eléctricos y a los electrodomésticos
La cobertura de daños eléctricos puede cubrir los daños directos en aparatos electrónicos y electrodomésticos si se tiene contratado el Contenido, y en la instalación eléctrica fija si se tiene contratado el Continente. Quedan fuera:
- Los aparatos con más antigüedad que la fijada en las Condiciones Particulares.
- Los daños amparados por la garantía del fabricante o un contrato de mantenimiento.
- Las averías sin origen eléctrico y los defectos estéticos.
- Bombillas, leds, fluorescentes y lámparas.
Alimentos del frigorífico y del congelador
La cobertura de gastos por el deterioro de alimentos refrigerados puede cubrir los alimentos estropeados en el frigorífico o congelador de uso doméstico, dentro del capital del Contenido y hasta el límite de las Condiciones Particulares, si el daño se debe a:
- Una avería que eleva la temperatura.
- Un escape de refrigeración o de gases refrigerantes.
- Un fallo de suministro eléctrico superior a 6 horas consecutivas.
No se incluyen las paralizaciones de menos de 6 horas, los siniestros con la vivienda deshabitada más de 10 días consecutivos, los aparatos con más antigüedad que la fijada en las Condiciones Particulares, ni los daños por no seguir las instrucciones de las autoridades sanitarias. Para reclamar, hay que justificar el fallo con la factura de reparación de la avería o con un documento de la empresa suministradora de energía.
Robo, asistencia 24 horas y otras coberturas útiles
- Robo: puede cubrir los bienes robados con fuerza en las cosas, violencia o intimidación, y requiere denuncia policial.
- Asistencia 24 horas: el 919 180 004 atiende urgencias como un corte de luz general en la vivienda. Además, Línea Directa puede enviar un profesional de electricidad en un máximo de 3 horas, con el desplazamiento incluido, y los materiales y la mano de obra corren a cargo del asegurado.
Qué hacer tras un apagón para dar el parte al seguro
Tras un apagón, lo más práctico es comprobar los daños, documentarlos y comunicar el siniestro a Línea Directa lo antes posible.
- Conecta los aparatos poco a poco cuando vuelva la luz y revisa qué ha dejado de funcionar.
- Haz fotos de los aparatos y de los alimentos afectados, y reúne facturas para acreditar su antigüedad.
- Guarda la factura de reparación o el documento de la empresa suministradora, sobre todo si hay alimentos.
- Comunica el siniestro en un máximo de 7 días desde el Área de Cliente, la app o el 919 180 004.
- Espera a la valoración antes de reparar, salvo urgencia, y conserva los restos.
Cómo elegir un seguro de hogar que cubra los apagones
Para estar cubierto ante un apagón, conviene comprobar que el seguro incluya daños eléctricos y deterioro de alimentos refrigerados, y revisar sus límites:
- Contratación de Contenido y Continente: el primero protege aparatos y alimentos, y el segundo la instalación fija.
- Límites y antigüedad máxima de los aparatos que figuran en las Condiciones Particulares.
- Asistencia de urgencia para cortes de luz en la vivienda.
En el comparador de Seguros de Hogar puedes ver qué incluye cada modalidad.
Ideas clave sobre el apagón eléctrico en el hogar
- Un corte de luz no es un siniestro, pero sí pueden serlo los daños que provoca.
- La subida de tensión puede dañar electrodomésticos y equipos electrónicos.
- La cobertura de daños eléctricos puede proteger aparatos (Contenido) e instalación (Continente).
- Los alimentos del frigorífico o congelador pueden cubrirse si el fallo eléctrico supera las 6 horas consecutivas.
- Con la vivienda deshabitada más de 10 días, la cobertura de alimentos no aplica.
- Hay que justificar el fallo con la factura de reparación o un documento de la empresa suministradora.
- El siniestro se comunica a Línea Directa en un máximo de 7 días.
- Conviene revisar las Condiciones Particulares para conocer límites y antigüedad máxima.
Preguntas frecuentes sobre el seguro de hogar y los apagones
¿El seguro de hogar cubre los daños por subida de tensión?
Puede cubrirlos con la cobertura de daños eléctricos, siempre que el aparato no supere la antigüedad fijada ni esté en garantía. Si se tiene contratado el Continente, también la instalación eléctrica fija.
¿Cubre el seguro los alimentos estropeados por el apagón?
Puede cubrirlos si el fallo de suministro supera las 6 horas consecutivas, dentro del límite de las Condiciones Particulares. Un corte más corto no está incluido.
¿Qué hago si un electrodoméstico se avería tras el apagón?
Si el fallo viene de la subida de tensión, se gestiona con daños eléctricos. Si es una avería mecánica o electrónica sin origen eléctrico externo, puede entrar la cobertura de reparación de electrodomésticos, si está contratada.
Calcula tu Seguro de Hogar con Línea Directa
Si quieres saber qué cubre tu seguro ante un apagón, puedes calcular tu Seguro de Hogar en pocos minutos y elegir entre Esencial, Completo y Completo Plus.
