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Política de Cookies
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1. ¿Quién utiliza la información de las Cookies?
El responsable de este sitio web (en adelante, “Site”) es Línea Directa Aseguradora, S.A. (en adelante, “Línea Directa”), con domicilio en Isaac Newton 7, 28760 Tres Cantos, Madrid.
Para cualquier aclaración, sugerencia o reclamación respecto a esta Política, Línea Directa ha nombrado un Delegado de Protección de Datos al que puedes dirigirte a través del correo electrónico privacidad@lineadirectaaseguradora.com o mediante carta postal con el asunto "Política de Cookies".
El objetivo de esta Política de Cookies es informarte de qué son las cookies, qué cookies utilizamos en este Site y para qué finalidad, y cómo puedes consentir, rechazar o gestionar tus preferencias de cookies. Además, te indicamos las opciones que tienes para configurar, administrar o rechazar las cookies en general desde tu navegador.
En determinadas circunstancias, el empleo de cookies puede llegar a implicar un tratamiento de datos personales, por lo que te recomendamos que amplíes y complementes esta información con nuestra Política de privacidad.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el ordenador, teléfono, tablet o cualquier otro dispositivo utilizado por el usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarte como un usuario concreto y permite guardar tus preferencias personales, así como información técnica como pueden ser visitas, tiempo de navegación en la web. El uso de esta información permite que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el usuario, permitiendo, por ejemplo, al usuario registrado el acceso a las áreas sin tener que registrarse en cada visita y recordar sus preferencias de idioma, país etc. en las futuras visitas. Asimismo, esta información se puede utilizar para medir la audiencia y parámetros del tráfico en la web y para mostrarle publicidad personalizada en función de su navegación.
También podemos utilizar tecnologías similares que sirven para el almacenamiento y recuperación de datos tales como:
- Píxeles: son tecnologías que transmiten información de tu navegación por nuestro Site o el de un tercero. Los píxeles son fragmentos de código que se utilizan para activar una cookie. Con esta tecnología podemos conocer que has visitado una sección concreta del Site o que te hemos mostrado nuestros anuncios en las webs de terceros.
- Identificadores únicos: son identificadores derivados de información personal que tenemos en nuestros sistemas, como tu correo electrónico o teléfono, y que es cifrada mediante hash para compartirlo con terceros. Estos identificadores únicos permiten compartir tu información con terceros, por ejemplo, con redes sociales (e.g. Meta) o con proveedores de publicidad online (e.g. Google), de forma segura.
En adelante, tanto a las cookies como a las tecnologías similares se las denominará “Cookies”.
Considerando lo anterior, el uso de cookies puede llegar a implicar un tratamiento de datos personales de los usuarios. Dicho tratamiento de datos, salvo en los casos en los que resulte necesario para la navegación por el Site o la prestación del servicio solicitado, se encontrará legitimado cuando los usuarios hayan dado su consentimiento previa información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, en materia de protección de datos personales.
3. ¿Qué tipo de Cookies se utilizan en el Site y con qué finalidad?
Con carácter general, las cookies las podemos clasificar en:
- Según la entidad que las genera:
- Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de tercero: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
- Según el plazo que se mantienen activas:
- Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a nuestras páginas. Estas cookies son temporales y se borran del equipo al finalizar la navegación por la página web.
- Cookies persistentes: son un tipo de cookies en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
- Según la finalidad para la que se utilizan:
- Cookies estrictamente necesarias (cookies técnicas y funcionales): Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del Site y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, controlar el tráfico y la comunicación de datos. Asimismo, permiten identificar la sesión, acceder a información de acceso restringido, recordar los elementos que integran una solicitud, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies analíticas: Son aquellas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad en la plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. En todo caso, la información recopilada es agregada y siempre es anónima.
- Cookies de personalización: Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio. Si es el propio usuario quien elige esas características (por ejemplo, si selecciona el idioma de un sitio web clicando en el icono de la bandera del país correspondiente), se considera un servicio expresamente solicitado por el usuario y no será necesario su consentimiento.
- Cookies de publicidad comportamental (publicidad y perfilado): Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. A los datos obtenidos sobre la navegación se agregarán aquellos que Línea Directa disponga de los usuarios como consecuencia de la relación entre el usuario y la entidad, dichos datos se tratarán con la finalidad de generar un modelo analítico que, posteriormente, se aplicará a los efectos de obtener el perfil comercial de los usuarios. El perfil comercial se utilizará por Línea Directa para optimizar las actividades de sus agentes y para conocer si el usuario tiene una particular relevancia comercial para la entidad.
Es relevante destacar que, en ningún caso el perfil elaborado tendrá efectos jurídicos sobre los interesados, esto supone que, el resultado del perfil no afecta en ningún caso a la capacidad de contratar nuestros productos y servicios, sin ser objeto de discriminación de ningún tipo.
Adicionalmente, si lo has consentido y dispones de la condición de usuario con particular interés para Línea Directa, compartiremos tu perfil con nuestros socios comerciales (i.e. Meta y Google) para poder optimizar las campañas comerciales e identificar grupos de personas con perfiles similares al tuyo. En estos casos, la comunicación de los datos personales se realizará de una manera segura a través de un identificador único cifrado que se crea sobre la base de tu teléfono o correo electrónico.
Tienes a tu disposición el listado de las Cookies utilizadas por Línea Directa junto con las finalidades para las que las utilizamos, especificándote quién es el titular de las mismas, si son propias o de terceros, y si son persistentes o de sesión en el Anexo de esta Política.
4. ¿Cómo configurar las Cookies?
Cuando accedas al Site y navegues por el mismo tendrás las siguientes posibilidades en relación con la instalación de las Cookies: (i) aceptarlas todas, en cuyo caso autorizas a Línea Directa a instalar en tu dispositivo todas las Cookies que se informan en la presente política; (ii) rechazarlas todas, en cuyo caso únicamente se instalarán en tu dispositivo aquellas cookies técnicas necesarias para el buen funcionamiento del Site; (iii) configurarlas, con esta opción, a través del panel de configuración, podrás indicar a Línea Directa que Cookies consientes que instalemos y cuáles no.
Puedes gestionar en cualquier momento tus preferencias con respecto al uso de cookies en el Site accediendo, mediante el botón a pie de página, al Panel de configuración habilitado por Línea Directa.
Adicionalmente, en caso de que una persona revoque el consentimiento otorgado para la instalación de Cookies, se cesará automáticamente en los tratamientos asociados a las mismas, no obstante, no se verán afectados los llevados a cabo hasta la mencionada revocación ni los restantes tratamientos informados en la Política de Privacidad.
Asimismo, el usuario puede activar:
- La navegación privada, mediante la cual su navegador deja de guardar el historial de navegación, contraseñas de sitios web, cookies y otra información de las páginas que visita, o
- La función de no rastrear, por la que el navegador pide a los sitios web que visita que no rastreen sus hábitos de navegación.
Finalmente, te informamos de que para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo o dispositivo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador o mediante el panel de configuración de cookies expresamente habilitado en el mismo. El usuario puede configurar su navegador en cualquier momento, deshabilitando la instalación de cookies y eliminando las previamente instaladas. En el caso de no permitir la instalación de cookies es posible que no puedas acceder a algunas de las funcionalidades y/o servicios del Site y que, por tanto, tu experiencia en la navegación resulte menos satisfactoria.
El Site utiliza cookies de Google Analytics a los efectos de recopilar y analizar tus datos de navegación por el mismo. En este sentido, puedes obtener más información acerca del uso de Google Analytics en http://www.google.es/intl/es/analytics/
Para más información de cómo gestionar las cookies consulta los siguientes enlaces:
- Chrome desde aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
- Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
- Explorer desde aquí: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Safari desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042
- Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
5. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales recabados a través de las Cookies?
Los datos personales recabados como consecuencia de la instalación de las Cookies serán conservados mientras dure la relación contractual contigo como usuario o sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, todo ello de acuerdo con los términos previstos en el apartado “¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?” de la Política de Privacidad.
Asimismo, mantendremos tus preferencias de Cookies durante el plazo de un año, transcurrido el cual volveremos a solicitar tu consentimiento para la instalación de las Cookies.
6. Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies
Esta Política de Cookies puede ser modificada en función de exigencias normativas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las diferentes autoridades de control de Protección de Datos. Con el objetivo de que estés informado en todo momento sobre las cookies que utilizamos y sus finalidades, te recomendamos que accedas al contenido de esta política cuando visites nuestro Site.
Anexo: Información sobre las Cookies utilizadas por Línea Directa.
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Esta Política ha sido actualizada en octubre de 2024.