Aviso Legal

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Titularidad

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Línea Directa se halla registrada y supervisada por el Ministerio de Economía y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

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Código Ético del Grupo Línea Directa

El Grupo Línea Directa respeta la legislación vigente en los campos de actividad donde está presente, evitando verse involucrado en cualquier tipo de conducta dudosa que no se ajuste a la legalidad vigente y actuando conforme a los principios contenidos en nuestro Código Ético.

Con este Código se pretende crear y mantener una vía abierta de comunicación con los empleados y los grupos de interés, a través de la cual poder conocer sus requerimientos y expectativas y orientarse a su satisfacción. Esta vía servirá asimismo como canal para informar sobre las actividades y resultados empresariales de forma veraz, garantizando en todo momento la máxima transparencia y el intercambio honesto de información.

Aceptación del Aviso Legal

El acceso a este sitio web o su utilización en cualquier forma implica la aceptación de la totalidad de lo dispuesto en el presente Aviso Legal. Línea Directa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la lectura del Aviso Legal vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este sitio web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí dispuestas, deberá abstenerse respecto al uso del presente sitio web.

La condición de Asegurado supone además la aceptación de las Condiciones Generales y Particulares de la póliza de seguro contratada con Línea Directa.

Objeto

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Condiciones de acceso

El acceso al sitio web es libre y gratuito. Sin embargo, la utilización de ciertos servicios requiere la previa autentificación por medio de la introducción del nombre de usuario y la contraseña.

Cuando para el acceso a determinados contenidos o para la utilización de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios o Socios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. Línea Directa dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en las condiciones y términos indicados en la sección de Política de Privacidad.

Seguridad

Nos hemos tomado muy en serio la seguridad de sus transacciones y hemos implementado uno de los sistemas de cifrado más robustos del mercado, con vistas a proteger sus comunicaciones con nosotros. La solución elegida es segura y transparente. Queremos inspirar toda la confianza que usted deposita en nosotros al elegirnos como su aseguradora.

Con el fin de proteger la comunicación y la transmisión de los datos que usted nos facilita en este sitio web, sus datos son cifrados de manera automática por TLS 1.2 (Transport Layer Security RSA with AES 128 bits). En la parte inferior de su pantalla aparecerá un candado que le informa del cifrado y seguridad de los datos.

Alta de la condición de usuario

Línea Directa informa a los usuarios que la presente oferta de Productos y Servicios contenidos en este sitio web va dirigida única y exclusivamente a los residentes en España que contraten un seguro.

La contratación de cualquier servicio incluido en el presente sitio web por parte del usuario que no cumpla con estos requisitos se realizará bajo su única responsabilidad, exonerando a Línea Directa de cualquier responsabilidad al respecto; Línea Directa podrá rechazar el alta como cliente desde el momento en que tenga conocimiento de que el usuario no cumple con los requisitos antes citados.

Línea Directa Aseguradora S.A. podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a los contenidos o la prestación de los servicios a aquellos usuarios de Línea Directa Aseguradora S.A. registrados que incumplan este Aviso Legal o en caso de producirse cualquier tipo de incidencia relacionada con la póliza o con la gestión del siniestro.

Atención y defensa del asegurado

Línea Directa concede importancia fundamental a la calidad del servicio prestado a sus Asegurados. Por este motivo y, para facilitar la tramitación de las reclamaciones que pudieran plantearse, tenemos toda la información disponible en el siguiente enlace:

Buzón de quejas y reclamaciones

Miscelánea

Duración y terminación

La prestación del servicio de este sitio web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, Línea Directa podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal y/o de cualquiera de los Servicios. Cuando ello sea posible, Línea Directa anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio en el sitio web y de los demás Servicios.

Fuerza mayor

Ninguna de las Partes asumirá responsabilidad alguna por la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de sus respectivas obligaciones contraídas en virtud del presente Aviso Legal y de los servicios prestados por Línea Directa, si tal falta de ejecución o retraso resultara o fuera consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito admitido como tal por la Jurisprudencia, en particular: los desastres naturales, fallo en la transmisión de los paquetes IP, la guerra, el estado de sitio, las alteraciones de orden público, la huelga en los transportes, el corte de suministro eléctrico o cualquier otra medida excepcional adoptada por las autoridades administrativas o gubernamentales.

Confidencialidad

Toda información que cualquiera de las partes comunique o facilite a la otra o a la que tengan acceso cualquiera de ellas, será considerada confidencial y no podrá ser divulgada, mostrada, reproducida, copiada, discutida con terceros, ni empleada por ninguna de las partes para fines ajenos al mismo.

Ley aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. En la medida en que así lo permita la ley, las partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.