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Área de Cliente Alta / Gestión de partes

Bases promocionales

Estas campañas promocionales no son acumulables entre sí, ni con ninguna otra campaña promocional de Línea Directa Aseguradora derivada de acuerdos comerciales con terceras entidades.

Campaña "Mejor Precio Garantizado".

Bases generales para optar a esta promoción, aplicables a los seguros de hogar y motor

  • Promoción válida hasta el 30/09/2018
  • La campaña consiste en la aplicación de las tarifas de Línea Directa Aseguradora a las nuevas contrataciones. En el supuesto de que la prima de Línea Directa, para productos de similares coberturas, fuera superior a la prima de renovación de la entidad aseguradora de la que proviene el cliente, Línea Directa procederá, para la nueva contratación, a igualarla y a mejorarla en un importe de hasta 10€.
  • Para que proceda la aplicación de esta campaña, el tomador que desee contratar la nueva póliza de Línea Directa, deberá justificar documentalmente el precio de renovación de su actual compañía. En el supuesto de que la póliza de Línea Directa le ofrezca una cobertura superior, deberá aportar un presupuesto de renovación que contenga estas coberturas adicionales. El plazo para poder justificarlo es de 35 días, desde la solicitud del presupuesto en Línea Directa. La justificación deberá contener al menos, el importe de la prima de renovación, los datos del tomador y la descripción de los productos o garantías cubiertas. Sin esta justificación, no será posible aplicar la mejora indicada en la presente campaña.
  • Promoción aplicable únicamente para nuevas contrataciones de un seguro de Línea Directa Aseguradora de coches o de hogar, para clientes que procedan de entidades aseguradoras diferentes a Línea Directa Aseguradora, incluyendo en esta exclusión a cualquiera de sus marcas.
  • La entrada en vigor de la póliza suscrita con Línea Directa Aseguradora deberá producirse en un plazo mínimo de 4 días y en un máximo de 3 meses, desde la fecha de contratación de la misma. Únicamente para pólizas con forma de pago anual.
  • La presente campaña únicamente será aplicable durante la primera anualidad de la póliza de seguro contratada con Línea Directa.
  • Todas las nuevas contrataciones están sujetas a las normas de suscripción de la Compañía.

Campaña "15 puntos DGT"

Bases generales aplicables para optar a esta promoción

  • El período de validez de la promoción es del 01 de mayo de 2014 al 30/09/2018. Línea Directa se reserva el derecho de ampliar el período de validez de la promoción.
  • Promoción aplicable únicamente para nuevos clientes de seguro de coches y motos en Línea Directa.
  • La entrada en vigor de la póliza deberá producirse transcurridos cuatro días desde la fecha de contratación y hasta un plazo máximo de tres meses desde la misma.
  • Válido para tomadores personas físicas. No aplicable a empresas o autónomos para vehículos de uso profesional.
  • Las nuevas contrataciones están sujetas a las normas de suscripción de la Compañía y a las presentes condiciones de la promoción.
  • El descuento de la campaña únicamente se aplicará en la primera anualidad de la póliza.
  • Para la aplicación del nuevo precio ofertado por Línea Directa, el tomador deberá justificar sus 15 puntos en el carné de conducir, aportando el certificado al que puede acceder desde la página web de la DGT (www.dgt.es). Para ello, deberá enviar tal documentación al lugar indicado por Línea Directa en el plazo de 35 días. En caso de no enviar el justificante para su comprobación no se aplicará el descuento de la campaña ofertado por Línea Directa, sino el precio sin campaña que se recoge en las Condiciones Particulares.
  • El asegurado deberá abonar la prima total facilitada por Línea Directa sin aplicar la campaña. Una vez se justifique documentalmente y se realice el pago de la prima, Línea Directa procederá a realizar un reembolso en el plazo máximo de 45 días.

Campaña "10.000 puntos-descuento SUMA (10 €) por contratar luz / gas con Cepsa"

Bases generales aplicables para optar a esta promoción

Primera: objeto.

  • Mediante las bases que a continuación se relacionan, las mercantiles CEPSA COMERCIAL PETRÓLEO, S.A.U. (en adelante CEPSA) y LÍNEA DIRECTA ASEGURADORA S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS (en adelante, LÍNEA DIRECTA) establecen las normas reguladoras de la Promoción "10.000 PUNTOS-DESCUENTO SUMA POR CONTRATAR CEPSA HOGAR" (en adelante la Promoción).
  • Durante la vigencia de la Promoción, los clientes de LÍNEA DIRECTA, miembros de su programa de fidelización denominado “SUMA en Línea”, que suscriban un Contrato de Suministro de Electricidad y/o Gas, con o sin servicio de mantenimiento, "Cepsa Hogar" con CEPSA, que en el momento de la contratación indiquen el Código Promocional o efectúen la contratación a través del link facilitados en el mail de la Promoción, podrán obtener DIEZ MIL (10.000) PUNTOS-DESCUENTO SUMA (equivalentes a 10.-€) por cada contrato, siempre que cumplan con los requisitos previstos en las presentes bases.

Segunda: requisitos.

  • Para poder participar en la Promoción, el participante deberá ser cliente de LÍNEA DIRECTA y miembro de Programa "SUMA en Línea" y utilizar el código promocional en el momento de la contratación del Suministro de Electricidad y/o Gas, con o sin servicio de mantenimiento, "Cepsa Hogar", o efectuar la contratación a través del link establecido al efecto, en los términos establecidos en las presentes bases.

Tercera: ámbito de la promoción.

  • La Promoción estará vigente para los Contratos de Suministro de Electricidad y/o Gas, con o sin servicio de mantenimiento, "Cepsa Hogar", suscritos entre el 1 de octubre de 2018 y el 31 de diciembre de 2019 (ambos inclusive).

Cuarta: mecánica promocional.

La mecánica de la Promoción será la siguiente:

  • Durante la vigencia de la Promoción, los clientes de LÍNEA DIRECTA, miembros del Programa “SUMA en Línea”, que suscriban un Contrato de Suministro de Electricidad y/o Gas, con o sin servicio de mantenimiento, “Cepsa Hogar”, con CEPSA, obtendrán DIEZ MIL (10.000) PUNTOS-DESCUENTO SUMA (equivalentes a 10.-€) por cada contrato que suscriban, siempre que (i) indiquen en el momento de la contratación el código promocional indicado en la comunicación de la Promoción recibida de LÍNEA DIRECTA; (ii) o efectúen la contratación a través del link alojado en la comunicación de la Promoción recibida de LÍNEA DIRECTA.
  • Los participantes sólo podrán beneficiarse de la Promoción si indican el Código Promocional en el momento de la contratación o si efectúan ésta a través de la URL establecida al efecto. Si no indica el código promocional en el momento de la contratación o no lo hacen a través de la URL establecida al efecto, no podrán reclamar posteriormente el obsequio.
  • El código promocional y el link promocional son válidos para contratos suscritos durante la vigencia de la Promoción (hasta el 31 de diciembre de 2019, inclusive).
  • El código promocional y el link promocional son sólo para miembros del Programa “SUMA en Línea” y la responsabilidad de su uso es exclusivamente del tenedor o poseedor de los mismos. Ni CEPSA, ni LÍNEA DIRECTA serán responsables en ningún caso de la utilización fraudulenta o engañosa que pudiera hacerse del código o link promocional, ni tampoco de su extravío o sustracción.
  • LÍNEA DIRECTA procederá a cargar los PUNTOS-DESCUENTO SUMA obtenidos en virtud de la Promoción en la cuenta del participante en el plazo máximo de quince (15) días a contar desde que la contratación sea efectiva.
  • Si antes de la entrega del obsequio al participante, se produjese alguna modificación en su condición de miembro del Programa “SUMA en Línea” que suponga la baja o suspensión en el mismo, el obsequio quedará sin efecto.
  • Esta Promoción no es compatible, ni acumulable, con ninguna otra oferta y/o promoción de CCP para el Contrato de Suministro de Electricidad y/o de Suministro de Gas, con o sin servicio de mantenimiento, “Cepsa Hogar” que se encuentre en vigor.
  • El obsequio obtenido en base a esta Promoción queda sujeto a estas bases y no será posible sustituirlo por dinero en metálico y, en ningún caso, será susceptible de cambio, alteración o compensación a petición del participante. Si el participante rechaza el obsequio obtenido, no se le ofrecerá ningún obsequio alternativo. La aceptación del obsequio por el participante es de carácter voluntario, renunciando a cualquier reclamación contra CEPSA y/o LÍNEA DIRECTA por tal motivo.
  • Ninguna de las sociedades pertenecientes al Grupo CEPSA, ni al Grupo de LÍNEA DIRECTA, gestionarán, ni admitirán reclamaciones de clientes de la otra parte por incidencias que pudieran producirse respecto a la contratación de productos y/o servicios de la otra parte.
  • La Promoción tiene carácter gratuito y no implica en sí misma un incremento en el precio de los productos promocionados, ni pago adicional alguno para poder participar.

Quinta: consideraciones generales..

  • La simple participación en la Promoción supone la aceptación de estas bases en su totalidad, por lo que la manifestación en el sentido de no aceptarlas, implicará la exclusión del participante y como consecuencia de ello, los organizadores quedarán liberados del cumplimiento de la obligación con dicho participante contraída en relación con la Promoción.
  • Los organizadores se reservan el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones de la presente Promoción, incluso su posible anulación antes de la fecha de cierre de la Promoción, siempre que hubiera causa justificada, comprometiéndose a comunicar con suficiente antelación las nuevas bases, condiciones, o en su caso, la anulación definitiva en la misma forma y medio que estas bases.
  • En caso de fraude u otra mecánica promocional que no respete las presentes normas o la buena fe, los organizadores se reservan el derecho de rechazar la aceptación del Código promocional y/o la entrega del descuento correspondiente.
  • Los organizadores no se responsabilizan de las posibles pérdidas, deterioros, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo o participación de la presente Promoción.
  • Las referencias que se efectúan a CEPSA, se entienden realizadas a la compañía CEPSA COMERCIAL PETRÓLEO, S.A.U., con domicilio en Torre CEPSA, en Pº de la Castellana 259-A, (28046 – Madrid) y C.I.F. nº A-80298896.
    Las referencias que se efectúan a LÍNEA DIRECTA, se entienden realizadas a la mercantil LÍNEA DIRECTA ASEGURADORA S.A. COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio en la Calle Isaac Newton, nº 7 (28760 – Tres Cantos, Madrid) y C.I.F. nº A-80871031.

Sexta: depósito de las bases.

  • Las bases de la Promoción quedarán depositadas ante Notario y a disposición de cualquier interesado en las oficinas de CEPSA COMERCIAL PETRÓLEO, S.A.U., Torre CEPSA, en Pº de la Castellana 259-A, (28046-Madrid), así como en la Web www.notariado.org, en www.cepsahogar.com y en www.lineadirecta.com/suma.

Séptima: jurisdicción.

  • Las bases de esta promoción y su posible interpretación quedarán sujetas al Derecho español y a los Juzgados y Tribunales españoles que resulten competentes.

Campaña "Personal UAM"

Bases generales aplicables para optar a esta promoción

  • Promoción sujeta a condiciones de contratación y al resultado de la verificación cuando proceda según las normas de la Compañía. No será acumulable con otras promociones.
  • Aplicable cuando el empleado PDI/PAS de la UAM figure como tomador, conductor o pagador en una nueva póliza de coche, moto, hogar o empresa de Línea Directa contratada durante el período de duración de la promoción.
  • No es posible aplicar esta promoción al personal PDI/PAS de la UAM, que ya sean a su vez clientes de Línea Directa para las renovaciones de sus pólizas ya suscritas, salvo que contraten una nueva póliza de seguros.
  • Línea Directa reembolsará el importe del 20% de la prima neta (antes de impuestos y recargos) que se contrate durante el período de duración de la promoción, hasta un máximo de 10 pólizas.
  • El citado reembolso se efectuará al pagador de la póliza contratada 45 días después de que haya sido abonada la prima correspondiente y siempre que el tomador, conductor o pagador siga perteneciendo al personal PDI/PAS de la UAM.
  • Promoción válida para contrataciones efectuadas hasta el 31/12/2018. Para acogerse a esta promoción, el personal de la UAM deberá facilitar, en el momento de contratación de un seguro, la dirección de correo electrónico de la UAM.
  • La acción supondrá que el cliente autoriza a Línea Directa y a la UAM a intercambiar los datos personales necesarios a los efectos y con la única finalidad de poder aplicar la presente promoción.

Campaña "Coche eléctrico"

Bases generales para optar a esta promoción

  • El período de validez de la promoción es del 17/02/2016 al 30/09/2018, ambos inclusive. La Aseguradora se reserva el derecho de ampliar el período de validez de la promoción.
  • Promoción aplicable para aquellos que contraten una póliza de seguro de automóvil eléctrico, en la modalidad de Todo Riesgo con Franquicia de 300€, durante el período de validez de la promoción.
  • Para la aplicación de la promoción, se deberá realizar el pago del recibo mediante tarjeta de crédito.
  • El vehículo debe tener una antigüedad de 0 a 3 años.
  • El precio de 100€ ha sido calculado aplicando un descuento promocional sobre la prima de seguro y únicamente estará vigente durante la primera anualidad.
  • El precio de 100€ incluye las siguientes coberturas:
    • Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria
    • Seguro del Conductor
    • Asistencia en Viaje
    • Defensa Jurídica
    • Robo
    • Incendio, explosión y rayo
    • Daños al propio vehículo
  • Válido para tomadores personas físicas. No aplicable a empresas o autónomos para vehículos de uso profesional.
  • Las contrataciones están sujetas a las normas de suscripción de la Compañía y a las presentes condiciones de la promoción.

Campaña "Descuento para vehículos comerciales"

Bases generales para optar a esta promoción

  • El período de validez de la promoción es del 01 de septiembre de 2015 al 30/09/2018. Línea Directa se reserva el derecho de ampliar el período de validez de la promoción.
  • Promoción aplicable únicamente para nuevas pólizas de un seguro de empresas, tanto de autos, vehículos industriales y comerciales.
  • Válido para tomadores personas jurídicas o autónomos con vehículos de uso profesional.
  • El descuento máximo a aplicar en la presente promoción, será de hasta el 40% del precio inicial ofertado. Dicho descuento estará sujeto al historial siniestral registrado.
  • Las nuevas contrataciones están sujetas a las normas de suscripción de la Compañía y a las presentes condiciones de la promoción.
  • El descuento de la campaña únicamente se aplicará en la primera anualidad de la póliza.

Campaña "Bienvenido Suma Clientes"

Bases generales para optar a esta promoción

La presente Promoción consiste en el regalo de un importe variable a partir de 5€, calculado en función de la prima de seguro de la renovación, en puntos-descuento "Porque Tu Vuelves" canjeables por combustible o productos del catálogo de CEPSA, según lo establecido en estas Bases.

La Promoción va dirigida a clientes de Línea Directa Aseguradora S.A., con una póliza de seguros de la entidad en vigor, que no sean socios del Programa de Fidelización Suma en Línea.

Para acceder al regalo de la presente Promoción, el cliente deberá activar la Tarjeta Suma, perteneciente al Programa de Fidelización Suma en Línea, de Línea Directa Aseguradora. La Tarjeta se activará a través de la aplicación informática puesta a disposición para esta Promoción por parte de Línea Directa Aseguradora o bien con el primer uso de la tarjeta física Suma. En ese momento pasará a ser socio del mencionado Programa y, a su vez, del Programa "Porque Tú Vuelves" de Cepsa.

El importe del regalo será de un mínimo de 5€. Se calculará por Línea Directa Aseguradora, sobre la prima del seguro correspondiente a la renovación, de manera previa a haber aplicado sobre la misma, los recargos e impuestos correspondientes. El importe del regalo, no podrá exceder del importe de la prima de seguro.

El importe se cargará en la Tarjeta Suma, en forma de puntos-descuento "Porque Tu Vuelves" para su utilización en las estaciones de servicio de CEPSA adheridas al Programa de Fidelización "Porque Tu Vuelves". Estos puntos-descuento se podrán canjear por combustible u otros productos del catálogo CEPSA "Porque Tu Vuelves".

La carga de los puntos en la Tarjeta Suma se efectuará por parte de Línea Directa Aseguradora, una vez que haya verificado el abono de la prima de seguro sobre la que fue aplicado, junto con los recargos e impuestos que correspondan.

La póliza sobre la que se ha calculado el regalo deberá mantenerse en vigor durante toda la anualidad. En caso contrario, el importe del regalo será retirado.

Estos puntos-descuento "Porque Tú Vuelves" y, por tanto, el importe de los mismos están sujetos a caducidad. En caso de que la Tarjeta Suma no se utilice en el plazo de 6 meses desde la fecha en la que fueron cargados, los puntos-descuento "Porque Tú Vuelves" caducarán.

Al margen de lo establecido en la presente Promoción, el Programa de Fidelización Suma y el Programa de Fidelización "Porque Tu Vuelves" se regirán por lo dispuesto en sus correspondientes Condicionados Generales, que se encuentran disponibles en www.lineadirecta.es

Normas generales del pago del descuento en campañas de reembolso

  • El descuento ofrecido se reembolsará en el plazo de 45 días desde la contratación siempre y cuando el recibo de la póliza correspondiente esté pagado. Estos descuentos solo son aplicables durante la primera anualidad.

Normas generales del envío del cheque regalo de Amazon

  • El período de validez de la promoción es del 28 de junio de 2015 al 31/12/2018, ambos inclusive. Línea Directa se reserva el derecho de ampliar el período de validez de la promoción.
  • Promoción aplicable para aquellos que realicen un nuevo presupuesto para la contratación de una póliza de seguro de automóvil o motocicleta marca Línea Directa, a través de la web de Línea Directa Aseguradora (www.lineadirecta.com), durante el período de validez de la promoción, y siempre que se produzca la contratación web de la póliza durante los tres meses posteriores a la realización del presupuesto. En ningún caso podrá intervenir un operador telefónico durante el proceso de realización del presupuesto y contratación web.
  • El importe del cheque regalo de Amazon.es*, será de 100€ para contrataciones de pólizas de seguro de automóviles y 50€ para contrataciones de pólizas de seguro de motocicletas, derivadas de la realización de presupuestos conforme a los criterios de esta promoción.
  • El cheque regalo de Amazon.es* se enviará una vez que el importe de la prima de seguro haya sido pagada.
  • El cheque regalo de Amazon.es*, estará sujeto a los términos y condiciones de uso de Amazón en el momento de emisión del mismo, disponibles en www.amazon.es
  • Válido para tomadores personas físicas. No aplicable a empresas o autónomos para vehículos de uso profesional.
  • Las nuevas contrataciones están sujetas a las normas de suscripción de la Compañía y a las presentes condiciones de la promoción.