Preguntas Frecuentes
A continuación, te mostramos las respuestas a las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros clientes.
Si no encuentras la respuesta deseada, puedes enviarnos un correo electrónico con tu consulta a sumaenlinea@lineadirecta.es
¿Cómo funciona?
El Programa SUMA en Línea es un programa de fidelización y exclusivo para clientes de Línea Directa que te permite ahorrar en la renovación de tu seguro.
Basta con presentar el código QR de tu Tarjeta SUMA en Línea digital en el momento de pago en nuestros establecimientos colaboradores para que puedas acumular puntos-descuento SUMA, que se aplicarán automáticamente como descuentos en la renovación de tu seguro de Línea Directa.
Por ser cliente de Línea Directa puedes disfrutar de la Tarjeta Línea Directa Aseguradora. Realiza tus compras acumulando un 2 % para la renovación de tu seguro.
¿Tiene algún coste el Programa SUMA en Línea?
Es totalmente gratuito y no es necesario renovarlo al no tener fecha de caducidad.
¿Quién puede ser titular?
Podrán ser titulares las personas físicas mayores de 18 años, residentes en España que sean Tomadores de una póliza de seguros de Línea Directa.
Siendo exclusiva de Línea Directa la potestad de decisión sobre la incorporación de un asegurado al Programa Promocional.
¿Dónde puedo utilizar mi Programa SUMA en Línea?
Puedes hacer uso del Programa SUMA en Línea en cualquiera de los establecimientos asociados al programa.
Por ser cliente de Línea Directa puedes disfrutar de la Tarjeta Línea Directa Aseguradora. Realiza tus compras acumulando un 2 % para la renovación de tu seguro.
Para obtener más información sobre las ventajas de los préstamos pincha "aquí".
Disfruta de un 30 % de descuento en cualquiera de los planes que elijas. Podrás ahorrar tiempo y dinero en la declaración de tu renta, y contar con el asesoramiento de expertos en trámites con la Administración y gestión de ayudas públicas.
Para obtener más información sobre las ventajas de los préstamos pincha "aquí".
Accede a una completa red de profesionales y servicios relacionados con todo lo de tu hogar como limpieza, bricolaje, mudanzas o ayuda informática. Elige el profesional y precio que mejor se adapte a tus necesidades y disfruta además de un 5% de descuento en cualquiera de los presupuestos que elijas.
Para obtener más información sobre las ventajas de los préstamos pincha "aquí".
Al adquirir productos o realizar operaciones de mantenimiento y equipamiento de tu coche o moto en los talleres y tiendas especialistas de Norauto acumularás puntos-descuento SUMA que supondrán un ahorro en la renovación de tu seguro.
Para consultar donde se encuentran los establecimientos Norauto pincha "aquí".
En las operaciones de mantenimiento integral de tu coche o moto en los establecimientos de Midas acumularás puntos-descuento SUMA que supondrán un ahorro en la renovación de tu seguro.
Para consultar donde se encuentran los establecimientos Midas pincha "aquí".
En las operaciones de reparación y mantenimiento del automóvil en los establecimientos de EuroTaller, acumularás puntos-descuento SUMA que supondrán un ahorro en la renovación de tu seguro.
Para consultar donde se encuentran los establecimientos EuroTaller pincha "aquí".
¿Cuándo puedo empezar a utilizar mi Programa SUMA en Línea?
Solo tienes que usar el código QR de tu Tarjeta SUMA en Línea digital, la próxima vez que realices alguna reparación o mantenimiento en los establecimientos Norauto, Midas y EuroTaller adheridos.
¿Cuántos puntos obtengo con el Programa SUMA en Línea?
Regla de Equivalencia
1.000 puntos-descuento SUMA equivalen a 1 EURO para utilizar como descuento en la renovación de la póliza de seguros de Línea Directa.
Cada vez que uses el código QR de tu Tarjeta SUMA en Línea digital, en alguno de los establecimientos adheridos al hacer una compra empezarás a ahorrar en la renovación de tu seguro:
Obtendrás el 4 % del importe de tu factura en puntos-descuento SUMA para ahorrar en la renovación de tu seguro.
Además de ofertas especiales y promociones de Norauto de las que te informaremos y que tendrás disponibles en nuestra web: www.lineadirecta.com .
Acumularás el 8 % del importe de tu factura en puntos-descuento SUMA, excepto en neumáticos, donde obtendrás el 5 % en puntos-descuento SUMA para la renovación de tu seguro.
Acumularás el 10 % del importe de tu factura en puntos-descuento SUMA para la renovación de tu seguro.
¿Cómo puedo saber los puntos-descuento que llevo acumulados?
Con el Programa SUMA en Línea acumulas puntos-descuento SUMA. Para conocer el saldo de tus puntos-descuento SUMA puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Accediendo a tu Área de Cliente desde la web: www.lineadirecta.com
- En la sección "Consultar mis puntos" de la App Línea Directa
- Llamando al Servicio de Atención al Cliente 917 300 300.
La actualización se realiza cada 24 horas. Los puntos-descuento SUMA solo se aplican en la renovación de la póliza de tu seguro.
¿Cómo puedo canjear los puntos-descuento?
Con el Programa SUMA en Línea obtienes puntos-descuento SUMA, que se convertirán en dinero y únicamente podrá ser utilizado para descontarlo en la renovación de la póliza que tengas contratada con Línea Directa. En Línea Directa Aseguradora nos aseguramos de hacerte el descuento cuando llegue la fecha y te informaremos de cuánto has ahorrado en tu seguro.
¿Cuántos puntos-descuento puedo acumular con mi Programa SUMA en Línea?
Puedes acumular tantos puntos-descuento SUMA como quieras. No tienen límite.
¿Caducan los puntos obtenidos con el Programa SUMA en Línea?
Los puntos-descuento SUMA no caducan, se convierten automáticamente en dinero cuando llegue la renovación de tu seguro, y si te sobran puntos puedes guardarlos para la siguiente renovación.
¿Qué puedo hacer si pierdo o me roban la Tarjeta?
En caso de que pierdas o te roben tu Tarjeta SUMA en Línea, puedes bloquearla llamando al 917 300 300, para que nadie utilice tus puntos.
A partir de ese momento podrás seguir utilizando la Tarjeta SUMA en Línea digital que se encuentra en tu App Línea Directa. En esta seguirás teniendo los puntos-descuento que tenías, para que puedas seguir acumulando dinero para la renovación de tu seguro.
¿Dónde puedo consultar las bases legales del Programa SUMA en Línea?
En la web www.lineadirecta.com, tienes toda la información que puedas necesitar y las Condiciones Generales del Programa SUMA en Línea.
Para cualquier duda sobre la Tarjeta Línea Directa Aseguradora Ver aquí