Subida de tensión: qué cubre el seguro de hogar en daños eléctricos

Una subida de tensión es un aumento repentino del voltaje que llega a la instalación eléctrica de una vivienda, muy por encima de lo que los aparatos conectados pueden soportar. Este tipo de incidente suele producirse por causas como un fallo en la red de suministro eléctrico, una avería en el transformador de la zona o la caída de un rayo cerca de la vivienda.

Cuando se produce esta sobretensión, los componentes internos de los electrodomésticos y equipos electrónicos pueden quemarse o dejar de funcionar de forma prácticamente instantánea. Por eso, tras un apagón y una tensión irregular al restablecerse la luz, es habitual comprobar que algún aparato ha dejado de encenderse, aunque por fuera no se aprecie ningún daño visible.

¿Cubre el seguro de hogar los daños por subida de tensión?
 

Sí, este tipo de situación suele estar cubierta por la cobertura de daños eléctricos del Seguro de Hogar, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en el seguro contratado. En Línea Directa, esta cobertura protege frente a los daños eléctricos directos que sufran los aparatos electrónicos y electrodomésticos, siempre que se tenga contratado el Contenido, así como los daños en la instalación eléctrica fija, si se tiene contratado el Continente.

Además, en Línea Directa esta cobertura incluye también la restauración de la corriente eléctrica cuando una avería en la instalación particular provoca la pérdida de suministro en toda la vivienda, siempre que se utilicen los servicios de reparación de la propia aseguradora. Esto significa que una avería eléctrica como consecuencia de una sobretensión no solo puede suponer la reparación o sustitución de los aparatos dañados, sino también ayuda para recuperar la corriente en la vivienda si esta se ha visto afectada.

Qué aparatos cubre la cobertura de daños eléctricos
 

Dentro de esta cobertura se distinguen distintos tipos de elementos, según formen parte del Contenido o del Continente de la vivienda.

Electrodomésticos

Los electrodomésticos de uso particular, como una lavadora, un frigorífico o un microondas, pueden quedar cubiertos ante una sobretensión de electrodomésticos, siempre que se tenga contratado el Contenido del seguro. El daño debe afectar realmente al funcionamiento del aparato, ya que los defectos puramente estéticos que no impidan su uso normal no suelen considerarse cubiertos.

Equipos electrónicos e informáticos

Los equipos de imagen, sonido y electrónicos de uso personal, como un televisor, un ordenador o una consola, también pueden estar protegidos frente a los daños eléctricos del hogar si se tiene contratado el Contenido. Este tipo de equipos suele ser especialmente sensible a las subidas de tensión, ya que sus componentes internos son más delicados que los de otros aparatos.

Instalación eléctrica de la vivienda

Además de los aparatos, la propia instalación eléctrica fija de la vivienda puede quedar cubierta ante daños eléctricos, siempre que se tenga contratado el Continente. Esto puede incluir, por ejemplo, daños en el cableado o en elementos fijos de la instalación que se hayan visto afectados por la sobretensión.

Daños eléctricos como cobertura básica u opcional

Esta cobertura de daños eléctricos forma parte de las coberturas de daños materiales del seguro de hogar. Conviene tener en cuenta que su alcance concreto (qué elementos y hasta qué límite) depende de la modalidad contratada y de lo reflejado en las Condiciones Particulares de cada seguro, por lo que puede variar según el tipo de protección elegida. Antes de dar por hecho que un aparato en concreto está cubierto, siempre es recomendable revisar las condiciones específicas del seguro que se tiene contratado.

Indemnización: valor de nuevo o valor real
 

A la hora de calcular la indemnización por un aparato dañado, se suele partir del valor de reposición a nuevo, es decir, el precio que tendría en el mercado un bien igual o de características similares en el momento inmediatamente anterior al siniestro. Sobre ese valor, se aplican las deducciones que correspondan según el uso, el grado de utilización y el estado de conservación del aparato, lo que en la práctica se traduce en una indemnización más próxima a su valor real que a su precio como aparato completamente nuevo.

Es importante recordar también que, en Línea Directa, los aparatos con una antigüedad superior a la establecida en las Condiciones Particulares de los Seguros de Hogar no quedarían cubiertos por esta cobertura concreta, por lo que la fecha de compra del aparato puede ser un dato relevante a la hora de reclamar.

Qué daños eléctricos quedan excluidos

Qué daños eléctricos quedan excluidos
 

No todos los daños relacionados con la electricidad quedan cubiertos por esta cobertura. Entre las exclusiones más habituales se encuentran:

• Los tubos eléctricos, fluorescentes, bombillas y leds, así como objetos de vidrio, porcelana o cerámica y las lámparas eléctricas y sus instalaciones.
• Los daños derivados del incumplimiento de la normativa eléctrica aplicable a la instalación.
• Los daños que ya estén cubiertos por un contrato de mantenimiento o por la garantía del fabricante.
• Los aparatos con una antigüedad superior a la establecida en las Condiciones Particulares del seguro.
• Las averías que no tengan origen eléctrico, así como los defectos de funcionamiento o estéticos que no afecten al uso normal del aparato.
• Los daños ocasionados por explosión o ataque cibernético.

Conocer estas exclusiones con antelación ayuda a entender en qué casos podría no aplicar esta cobertura concreta y evita sorpresas a la hora de reclamar un daño.

Ideas clave sobre qué cubre una subida de tensión en el seguro de hogar
 

• Una subida de tensión puede dañar de forma prácticamente instantánea los componentes internos de electrodomésticos y equipos electrónicos.
• La cobertura de daños eléctricos protege tanto el Contenido (electrodomésticos y equipos electrónicos) como el Continente (instalación eléctrica fija), según lo contratado.
• En Línea Directa, esta cobertura incluye también la restauración de la corriente eléctrica en toda la vivienda si se usan sus propios servicios de reparación.
• La indemnización parte del valor de reposición al nuevo, con las deducciones que correspondan por uso y antigüedad del aparato.
• Los aparatos con una antigüedad superior a la fijada en las Condiciones Particulares quedan fuera de esta cobertura.
• Las averías sin origen eléctrico, los defectos puramente estéticos y los daños por ataque cibernético no están cubiertos.
• Revisar las Condiciones Particulares del seguro contratado ayuda a saber con exactitud qué aparatos y qué límites aplican en cada caso.

Preguntas frecuentes sobre subidas de tensión
 

¿Cubre si se estropea la tele por un rayo?

Sí, cuando un rayo daña directamente un aparato o la instalación eléctrica de la vivienda, ese daño suele quedar cubierto dentro de la cobertura de daños eléctricos, y no dentro de la cobertura de fenómenos atmosféricos, que se reserva para otro tipo de daños distintos a los eléctricos.

¿Necesito la garantía de daños eléctricos?

Puede ser recomendable si quieres estar protegido ante imprevistos como las sobretensiones, que pueden afectar a varios aparatos a la vez sin previo aviso. Revisar si esta cobertura está incluida en tu seguro te ayuda a saber con qué protección cuentas realmente ante este tipo de situaciones.

¿Pagan el aparato nuevo o el valor actual?

Se parte del valor de reposición a nuevo del aparato, pero sobre esa cifra se aplican las deducciones que correspondan por su uso, antigüedad y estado de conservación, por lo que la indemnización final suele acercarse más a su valor real en el momento del siniestro.

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Estar protegido ante imprevistos eléctricos es más sencillo cuando cuentas con un seguro pensado para acompañarte en el día a día. Los Seguros de Hogar de Línea Directa están disponibles en las modalidades Esencial, Completo y Completo Plus, con la cobertura de daños eléctricos incluida.

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