atención al cliente

¿qué documentación debo llevar si salgo al extranjero?

• El justificante de pago actualizado de su seguro, que le remitirá su entidad bancaria.
• El impuesto de circulación en vigor.
• Todos los documentos del vehículo.
• La carta verde en aquellos países que se necesite para poder circular.

¿dónde están las oficinas de Línea Directa?

Nuestro domicilio social está en: C/ Isaac Newton, 7 Tres Cantos ( Madrid). En cualquier caso, todas las gestiones se realizan a través de Internet o del teléfono, por tanto, donde tenga un ordenador con conexión a Internet o un teléfono tiene una oficina de Línea Directa, donde le ofreceremos soluciones novedosas y personalizadas en función de sus necesidades.

¿tengo cobertura de Asistencia en Viaje para mi vehículo desde el kilómetro cero?

Sí, la asistencia al vehículo es desde el kilómetro cero, es decir, desde el domicilio del asegurado. La asistencia a las personas aseguradas a partir de una distancia de 25 kilómetros del domicilio habitual del tomador cuando este resida en la Península, y de 10 kilómetros en el caso de que resida en las Islas Baleares o Islas Canarias.

¿tengo la misma cobertura de Asistencia en Viaje fuera de España?

En Europa y los países incluidos en el ámbito de la Carta Verde sí, exactamente, la misma.

¿cuál es el horario de Línea Directa?

Línea Directa pone a su disposición un servicio de 24 horas a través de su página Web, desde donde podrá realizar modificaciones en sus pólizas, solicitar documentación, abrir un parte...

Si desea contactar con un operador de la compañía también tenemos el horario más amplio del sector, estaremos a su disposición de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas y los sábados de 09:00 a 15:00 horas.