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A continuación, te mostramos las respuestas a las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros clientes.
Línea directa, por contratar su seguro de coche y/o moto con nosotros, pone a su disposición la cobertura de Defensa Jurídica y Reclamación de Daños que es ilimitada cuando es prestada por nuestros abogados.
Con su seguro de coche y/o moto, dispone de la cobertura de Defensa Jurídica y Reclamación de Daños.
Es la figura que resolverá los conflictos que puedan surgir entre el asegurado y Línea Directa, evitando demoras y/o litigios y garantizando al asegurado objetividad en la decisión, ya que el Defensor es totalmente independiente de Línea Directa. Puede dirigirse a él llamando al teléfono 902 123 235
Además, Línea Directa atenderá lo acordado por el Defensor del Cliente siempre que el capital reclamado no exceda de 60.101,21€.
Es fundamental para garantizar una total seguridad y protección de sus datos, evitando que otra persona pueda realizar gestiones no deseadas en su póliza.
Recuerda que en la app móvil de Línea Directa, también se puede dar un parte y hacer seguimiento del mismo, así como acceder a otros servicios de utilidad como solicitar una grúa.
Sus datos personales han sido incorporados a los ficheros de Línea Directa Aseguradora S.A. y van a ser tratados para las finalidades y en los términos descritos en la Política de Privacidad y Seguridad de Línea Directa. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante un escrito dirigido, con la copia de su documento de identificación, a Línea Directa Aseguradora, S.A., Asesoría Jurídica, Ronda de Europa, 7. 28760 Tres Cantos, Madrid, por fax al 902 123 319, en la dirección de correo electrónico: departamentolegal@lineadirecta.es o por correo electrónico firmado digitalmente pinchando aquí.
Puedes entrar con tu contraseña en el Área de Clientes y en el apartado "Mis datos" elegir directamente tus preferencias de envío. También puedes comunicárnoslo enviando un escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: clienteslssi@lineadirecta.es, indicándonos su nombre y DNI.
Es una cobertura opcional por la cual se le garantiza, en caso de accidente o avería:
Debe ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia en Viaje, llamando al teléfono 919 180 180. Después, deberá comunicar el parte de accidente a Línea Directa, bien a través de nuestra Web, aplicación móvil de Línea Directa, en el área exclusiva de clientes o por teléfono, donde le informaremos de los trámites pertinentes.
Es un Certificado Internacional de Seguro que acredita la contratación de la modalidad de Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria. Su utilización es necesaria para circular por el extranjero, salvo en los países de la Comunidad Económica Europea, Islandia, Hungría, Noruega, República Checa, República Eslovaca y Suiza.
Solicitar el servicio de grúa es tan fácil como hacer clic en nuestra web o app móvil de Línea Directa. Estarás informado en tiempo real de la localización del gruista, su contacto y tiempo estimado de llegada, incluso dar un parte en caso de necesario.
También puedes contactar por teléfono en el 919 180 180, si te encuentras en España, o en 00 800 120 123 80 y al 00 34 91 807 42 57 en caso de estar en el extranjero.