consultar preguntas más frecuentes

A continuación, le mostramos las respuestas a las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros clientes. Si no encuentra la respuesta deseada, puede enviarnos un correo electrónico con su consulta.

Si necesita alguna aclaración sobre nuestras soluciones profesionales para sus vehículos de empresas, por favor, contacte con nosotros pulsando el siguiente enlace

preguntas:

  1. ¿qué debo hacer en caso de necesitar el servicio de Asistencia en Viaje en el extranjero?

    ¿qué debo hacer en caso de necesitar el servicio de Asistencia en Viaje en el extranjero?

    Debe llamar al número de teléfono 00 34 91 807 1986 si su vehículo es un coche o al 00 34 91 807 49 54 si su vehículo es una moto, ciclomotor o quad y facilitar la matrícula de su vehículo.

  2. ¿qué documentación debo llevar conmigo en el vehículo?

    ¿qué documentación debo llevar conmigo en el vehículo?

    • El justificante de pago actualizado de su seguro, que le remitirá su entidad bancaria.
    • El impuesto de circulación en vigor.
    • Todos los documentos del vehículo.

    También es recomendable llevar las Condiciones Particulares y un Parte Europeo de Accidente.

  3. ¿necesito una Carta Verde para circular en España/Europa?

    ¿necesito una Carta Verde para circular en España/Europa?

    No, solo es necesaria para circular por el extranjero, salvo en los países de la Comunidad Económica Europea, Islandia, Hungría, Noruega, República Checa, República Eslovaca y Suiza.

    Recuerde que, para que la Carta Verde tenga validez, es necesario que la acompañe del recibo de pago en vigor.

  4. ¿con esta póliza estaría cubierto para conducir otro vehículo?

    ¿con esta póliza estaría cubierto para conducir otro vehículo?

    No, el objeto de su seguro con Línea Directa es el vehículo declarado en las Condiciones Particulares. Si usted quiere conducir otro vehículo debe consultar con la aseguradora del mismo para confirmar si está cubierto.

  5. ¿qué tipo de vehículos puedo asegurar?

    ¿qué tipo de vehículos puedo asegurar?

    Puede usted asegurar: coches, todo terrenos, furgonetas, furgones de hasta 3.500 kgs, motos, ciclomotores y quads.

  6. ¿qué es la franquicia?

    ¿qué es la franquicia?

    La franquicia es la cantidad que en cada siniestro, y según lo pactado en la Póliza para cada una de las modalidades contratadas, debe pagar el asegurado, salvo que el siniestro afecte a la garantía de robo, lunas o a los accesorios declarados.

  7. ¿Cómo puedo convertir la potencia de mi vehículo en kilovatios?

    ¿Cómo puedo convertir la potencia de mi vehículo en kilovatios?

    Caballos de vapor y Kilovatios son medidas de potencia y así aparecen en la ficha técnica de tu vehículo.

    La equivalencia existente entre ellas es: 1CV=0,7457 Kilovatios.


    Para tu facilidad puedes utilizar esta calculadora para realizar la conversión rápidamente.

    Potencia

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