A continuación, te mostramos las respuestas a las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros clientes.
Le enviaremos a su domicilio un sobre con las condiciones particulares de su póliza, la carta verde con los datos de su vehículo, una carta informativa con la documentación que nos tiene que remitir y un sobre con la dirección de Línea Directa y el franqueo pagado.
Las condiciones de la póliza, la carta verde y una carta con la documentación que debe remitir.
Por favor, no olvide remitir la copia para Línea Directa y/o los documentos solicitados
Recuerda que en la app móvil de Línea Directa, se puede consultar toda la documentación relativa al seguro así como acceder a otros servicios de utilidad como solicitar una grúa o dar un parte.
Si usted desea modificar cualquier dato de su póliza o hacer un cambio de vehículo, puede acceder al área de clientes de nuestra página web, donde se puede registrar en el momento como cliente de Línea Directa y realizar todas las modificaciones que considere oportunas. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al teléfono 919 180 001.
Esta carta le indica que estamos a la espera de recibir la copia del contrato del seguro firmado por usted y/o los documentos solicitados.
En caso de no haber recibido la documentación de su seguro, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en número de teléfono 919 180 001.
Si el asegurado transmite el vehículo objeto del contrato, deberá comunicarlo a Línea Directa en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de transmisión, indicando los datos del adquiriente y adjuntando el recibo original, para proceder a la cancelación del contrato, quedando extinguidas todas las garantías de la Póliza.