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Consultar preguntas más frecuentes

A continuación, te mostramos las respuestas a las preguntas más frecuentes realizadas por nuestros clientes.

¿Qué accesorios tengo que declarar?

Los accesorios fijos que sean originales de la marca quedarán cubiertos sin necesidad de que sean declarados, el resto de accesorios deberán declararse para quedar cubiertos.

Los accesorios fijos de la marca están cubiertos sin ser declarados, el resto deberán declararse.

¿Puedo reparar mi vehículo en el taller que yo quiera?

En Línea Directa usted podrá llevar el vehículo al taller que usted desee, no obstante, disponemos de una red de talleres colaboradores con importantes ventajas y garantías de los que usted podrá hacer uso.

¿A que distancia de mi domicilio tengo cobertura de Asistencia en Viaje?

La asistencia al vehículo desde el kilómetro cero, es decir, desde el domicilio del asegurado; la asistencia a las personas aseguradas a partir de una distancia de 25 kilómetros del domicilio habitual del tomador cuando este resida en la Península Ibérica, y de 10 kilómetros en el caso que resida en las Islas Baleares o Islas Canarias.

¿Tengo la misma cobertura de Asistencia en Viaje fuera de España?

En Europa y los países incluidos en el ámbito de la carta verde sí, exactamente la misma.

¿Me pueden atender en idioma inglés?

Sí, disponemos de un equipo especializado que atenderá cualquier gestión que necesite en idioma inglés. Si desea ser atendido por este equipo marque el teléfono 917 002 006, y para dar un parte el teléfono 919 180 007.

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