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¿Cubre el seguro de hogar los electrodomésticos?
Los electrodomésticos pueden formar parte del Contenido de una vivienda asegurada, pero esto no significa que cualquier problema que sufran esté cubierto. La cobertura depende de la causa del daño y de las garantías incluidas en el seguro.
Por ejemplo, una subida de tensión que dañe un frigorífico podría estar cubierta por la Cobertura de Daños Eléctricos, mientras que una avería mecánica podría requerir la Cobertura de Reparación de Electrodomésticos.
Por eso, ante una avería de electrodomésticos, es importante identificar qué ha provocado el problema y comprobar qué cobertura puede aplicarse.
En qué casos están cubiertos tus electrodomésticos
Los electrodomésticos pueden estar cubiertos cuando sufren determinados daños causados por agua, incendio, robo o electricidad, siempre según las garantías contratadas y sus condiciones.
Daños por agua e incendio
Los daños por agua pueden producirse, por ejemplo, por un escape o desajuste en las conexiones de un electrodoméstico conectado a las conducciones de agua de la vivienda.
En estos casos, la garantía correspondiente puede cubrir los daños materiales y directos causados por el agua. Sin embargo, el daño sufrido por el propio electrodoméstico queda fuera de esta cobertura. Por ejemplo, si una lavadora tiene una fuga y el agua daña el suelo, podría estar cubierto el daño del suelo, pero no la avería de la lavadora.
Los daños materiales provocados por incendio, explosión o humo también pueden contar con cobertura, de acuerdo con las garantías y límites contratados.
Robo de electrodomésticos
Los electrodomésticos forman parte del Contenido y pueden quedar incluidos en la cobertura de robo cuando esta garantía está contratada y se cumplen sus condiciones.
En caso de robo, es necesario presentar la correspondiente denuncia ante la autoridad policial, detallando los bienes sustraídos y siguiendo los requisitos establecidos en las Condiciones Generales.
Esta situación es diferente de una rotura de nevera o de cualquier otra avería: el robo se refiere a la sustracción del aparato, mientras que las averías se valoran según su causa.
Daños eléctricos y subidas de tensión
Una subida o bajada de tensión, un cortocircuito o determinados daños provocados por un rayo pueden afectar a los electrodomésticos. Estos supuestos pueden estar incluidos en la cobertura de daños eléctricos.
Esta cobertura contempla determinados daños eléctricos directos en electrodomésticos y aparatos electrónicos de uso particular, siempre que se cumplan las condiciones establecidas.
Entre las exclusiones se encuentran determinados problemas de funcionamiento que no tengan origen eléctrico, así como los daños que puedan estar cubiertos por la garantía del fabricante o por un contrato de mantenimiento.
Diferencia entre daño cubierto y avería propia
La diferencia está principalmente en la causa del problema. Un daño provocado por un hecho incluido en una garantía puede estar cubierto, mientras que una avería propia del aparato puede necesitar una garantía específica.
| Situación | ¿Qué podría cubrirse? |
|---|---|
| Una subida de tensión estropea el frigorífico | |
| Una subida de tensión estropea el frigorífico | El daño podría estar cubierto por Daños eléctricos, según las condiciones. |
| Una conexión de la lavadora provoca un escape | |
| Una conexión de la lavadora provoca un escape | Los daños causados por el agua podrían estar cubiertos, pero no el daño del propio aparato. |
| El frigorífico sufre una avería mecánica | |
| El frigorífico sufre una avería mecánica | Podría aplicarse Reparación de electrodomésticos si está contratada. |
| Se produce un robo en la vivienda | |
| Se produce un robo en la vivienda | El electrodoméstico sustraído podría estar cubierto por la cobertura de robo. |
La cobertura de electrodomésticos como cobertura opcional
Para determinadas averías del propio aparato existe la cobertura de reparación de electrodomésticos.
Esta cobertura contempla el servicio de reparación de aparatos como lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, vinotecas, cocinas eléctricas, vitrocerámicas y campanas extractoras, de acuerdo con las condiciones establecidas.
Puede incluir el desplazamiento del técnico, hasta tres horas de mano de obra por intervención y el material necesario para la reparación.
Se contemplan hasta dos reparaciones por anualidad de seguro. Si el aparato no puede repararse o no existen piezas para hacerlo, podría establecerse una indemnización por su valor venal, con un máximo de 300 € y aplicando las condiciones previstas.
En los Seguros de Hogar de Línea Directa, esta cobertura está incluida en el Seguro de Hogar Completo Plus y se puede contratar de forma opcional en el Seguro de Hogar Completo.
Qué electrodomésticos suelen quedar excluidos
Las condiciones de cobertura dependen de la garantía aplicable. En el caso de reparación de electrodomésticos, pueden quedar fuera los aparatos con más de 12 años de antigüedad, los que todavía estén cubiertos por la garantía del fabricante y las averías derivadas de falta de mantenimiento o mal uso.
También pueden existir límites relacionados con el coste de la reparación y el valor del aparato.
En daños eléctricos, pueden quedar fuera las averías propias del funcionamiento que no tengan origen eléctrico y determinados daños que correspondan a la garantía del fabricante o a un contrato de mantenimiento.
Por eso, antes de solicitar una reparación de electrodomésticos, conviene comprobar qué cobertura tienes contratada y cuáles son sus condiciones.
Ideas clave sobre electrodomésticos y el seguro de hogar
- Esta cobertura está incluida en el Seguro de Hogar Completo Plus y se puede contratar opcionalmente en el Seguro de Hogar Completo.
- Los electrodomésticos pueden formar parte del Contenido de la vivienda.
- Que estén incluidos en el Contenido no significa que cualquier avería esté cubierta.
- Los daños causados por escapes de agua de las conexiones de un electrodoméstico pueden estar cubiertos, pero el daño del propio aparato puede quedar fuera de esta cobertura.
- Daños eléctricos puede cubrir determinados daños causados por subidas o bajadas de tensión, cortocircuitos y otros fenómenos eléctricos.
- Las averías del propio aparato pueden contar con la cobertura de reparación de electrodomésticos.
- La cobertura contempla hasta dos reparaciones por anualidad.
- Los aparatos con más de 12 años, entre otros supuestos, pueden quedar fuera de Reparación de electrodomésticos.
- Las coberturas, límites y exclusiones dependen de las coberturas contratadas y de las Condiciones Particulares.
Preguntas frecuentes sobre electrodomésticos y sus coberturas
¿Cubre el seguro si se rompe la lavadora?
Depende de la causa. Si una conexión provoca un escape de agua, los daños que cause el agua podrían estar cubiertos, pero no el daño del propio electrodoméstico. Si se trata de una avería mecánica, eléctrica o electrónica, podría aplicarse la cobertura de reparación de electrodomésticos si está contratada y se cumplen sus condiciones.
¿Entra el desgaste por uso?
El desgaste, la falta de mantenimiento y el mal uso pueden quedar excluidos de la cobertura de reparación de electrodomésticos. También pueden quedar fuera determinadas averías propias del funcionamiento que no tengan origen eléctrico.
¿Hay una antigüedad máxima para cubrir un electrodoméstico?
En la reparación de electrodomésticos, no se cubren aparatos con más de 12 años de antigüedad. En daños eléctricos, la antigüedad máxima aplicable es la que figure en las Condiciones Particulares.
¿Qué pasa si se estropean los alimentos por una avería del frigorífico?
Los Seguros de Hogar de Línea Directa contemplan una cobertura para el Deterioro de alimentos refrigerados. Puede aplicarse cuando los alimentos de un frigorífico o congelador de uso doméstico se deterioran por determinadas causas, como una avería, un escape fortuito de refrigeración o gases refrigerantes, o un fallo del suministro eléctrico superior a seis horas consecutivas, dentro de los límites establecidos.
Calcula tu seguro de hogar con Línea Directa
Los Seguros de Hogar de Línea Directa ofrecen distintas opciones para adaptar las coberturas a las características de cada vivienda y a su Contenido.
Puedes consultar las diferentes modalidades de Seguros de Hogar de Línea Directa y conocer sus coberturas. Si buscas específicamente una solución para determinadas averías de tus electrodomésticos, también puedes consultar la información sobre la cobertura de Reparación de electrodomésticos.
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