Cómo darse de baja del Seguro de Moto

Dar de baja un seguro de moto  requiere cumplir unos plazos legales, seguir un proceso concreto y entender en qué casos Línea Directa puede cancelar o mantener la póliza. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.

Fecha de vencimiento y renovación automática

Las pólizas del seguro de moto, suelen tener una duración anual y se renuevan automáticamente si ninguna de las partes indica lo contrario. 

Plazos legales para cancelar el seguro

Para cancelar el seguro hay varias opciones:

• El tomador del seguro puede oponerse a la renovación de la póliza con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento.
• Línea Directa avisará con un mínimo de dos meses al cliente si decide no renovar la póliza por alguna razón que considere oportuna. 

Estos plazos son esenciales para evitar que haya una renovación automática y que se pague la prima.

Casos especiales en los que se puede cancelar antes

Existen algunas situaciones en las que la póliza puede finalizar antes del período de vencimiento de la misma.

• Venta del vehículo: si vendes tu moto, el tomador del seguro deberá comunicarlo en 15 días y las garantías voluntarias se extinguen.
• Siniestro o robo total: la póliza se extingue en caso de que el vehículo haya sido declarado siniestro total o robado.
• Cancelación voluntaria sin siniestros: el tomador podrá pedir la cancelación en cualquier momento, pero no tendrá derecho a la devolución de la parte de la prima que no se consuma.

Requisitos para cancelar un Seguro de Moto 

Te dejamos a continuación algunos de los requisitos para cancelar tu Seguro de Moto. 

Preaviso mínimo obligatorio

Como se menciona con anterioridad, para evitar la renovación automática se debe notificar la baja del Seguro de Moto , con al menos 1 mes de antelación al vencimiento del contrato.

Documentación necesaria

Necesitarás proporcionar la siguiente documentación:

• Datos del tomador del Seguro de Moto .
• El número de póliza asociado al seguro.
• Fecha en la que hace efecto la baja del seguro.

Paso a paso para darse de baja del Seguro de Moto 
 

Paso 1: Revisa tu póliza y la fecha de vencimiento

Comprueba cuándo se renueva tu póliza y asegúrate de que te encuentras dentro del plazo mínimo establecido para comunicar la baja.

Paso 2: Comunica la baja dentro del plazo legal

Realiza la comunicación para dar la baja por un medio que te permita acreditar la fecha del envío o tener un justificante, tal y como te permite la póliza en el apartado de comunicaciones.

Paso 3: Envía la solicitud por un medio válido

Línea Directa admite comunicaciones mandadas por:

• Correo postal: a Línea Directa Aseguradora S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros. Ronda de Europa, nº 7. 28760, Tres Cantos, Madrid.
• Correo electrónico: mandando un correo a reclamaciones@lineadirecta.es indicando en el asunto la baja de la póliza y el número de la misma.
• Burofax: enviándolo al 902 123 038.
• A través de tu Área de Cliente.
• Por teléfono: 919 180 991.

 

Paso 4: Guarda el justificante de cancelación

Conserva una copia del correo postal enviado, acuse de recibo o número de referencia de la tramitación.

Paso 5: Confirma que la baja se ha hecho efectiva

Puedes confirmar que la baja se ha hecho efectiva si no aparece la renovación de la póliza en tu Área de Cliente.

Errores comunes al darse de baja del Seguro de Moto

Hay ciertos errores que pueden suponer un problema al intentar dar de baja tu Seguro de Moto, te mostramos algunos.

Avisar tarde a la aseguradora

Si no se comunica con al menos 30 días de antelación la cancelación, la póliza se renueva automáticamente.

No hacerlo por escrito

Aunque puedes dar de baja tu Seguro de Moto por teléfono, lo más favorable es hacerlo por un medio donde quede constancia escrita, como el correo electrónico.

Confiar solo en llamadas telefónicas

La cancelación de la póliza se puede hacer mediante llamadas, pero si hubiera algún problema, es difícil demostrar la fecha exacta. 
Línea Directa puede grabar las conversaciones, pero el acceso a ellas no es inmediato.

No conservar pruebas

Es fundamental conservar los comprobantes para respaldar cualquier error en la renovación o en el cobro.

Preguntas frecuentes
 

¿Puedo cancelar el seguro en cualquier momento?

Puedes pedir la cancelación en cualquier momento, pero no se devolverá la parte de la prima que no sea consumida y la póliza seguirá siendo válida salvo en casos especiales como la venta de la moto o, el siniestro total o robo de la misma.

¿Me devuelven el dinero si cancelo antes?

No, la póliza indica que la cancelación anticipada no da derecho al reintegro de la parte no consumida.

¿Qué pasa si cambio de moto?

Si vendes la moto, las garantías voluntarias se extinguen, pero debes comunicarlo en 15 días. La Responsabilidad Civil Obligatoria  seguirá activa hasta que se gestione el cambio.

¿Es obligatorio tener la moto asegurada hasta venderla?

Si, mientras seas el propietario y la moto no esté dada de baja en tráfico, deberás mantener la cobertura de Responsabilidad Civil Obligatoria.