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Olor a gas en casa: qué hacer ante una posible fuga
¿Sabrías qué hacer si de repente detectas el olor que indica una fuga de gas? Este es un escenario tan peligroso como posible. Pero no temas, desde Línea Directa te contamos cómo actuar con seguridad.
Es lógico que nos invada el miedo cuando detectamos un olor a gas en casa. Sin embargo, hay que hacer un esfuerzo por mantener la calma. Solo así podremos poner en práctica las medidas que evitarán males mayores. Esto es lo que debes hacer.
Ventila, cierra la llave si es seguro y aléjate
Abre inmediatamente puertas y ventanas para favorecer la circulación del aire y diluir la concentración de gas. Si puedes acceder a la llave de paso del gas o a los mandos de los aparatos sin ponerte en riesgo, ciérralos para cortar el suministro desde el origen. Después, sal de la vivienda y avisa a los demás ocupantes para que evacúen también.
Evita interruptores, llamas y aparatos eléctricos
Es importante que, durante la fuga, evites a toda costa provocar cualquier chispa que pueda desencadenar una deflagración:
- No enciendas ni apagues luces, electrodomésticos y timbres.
- No enciendas cerillas ni mecheros.
- No fumes dentro ni cerca de la zona afectada.
No utilices el teléfono dentro de la zona afectada
Los teléfonos móviles y los inalámbricos pueden generar pequeñas chispas y arcos eléctricos. Por ello, usa tu dispositivo únicamente cuando te encuentres a una distancia segura, fuera de la vivienda y del edificio.
A quién llamar cuando sospechas una fuga de gas
Al detectar una fuga de gas, deberás dar aviso a los profesionales competentes para que puedan neutralizar el riesgo lo antes posible.
Contacta con el servicio de urgencias de tu distribuidora
La distribuidora es la empresa responsable de la red de gas que llega a tu edificio. Cada una dispone de un servicio de urgencias operativo las 24 horas del día, los 365 días del año. Para saber cuál es tu distribuidora, puedes consultar el código CUPS de tu factura de gas.
Ellos se encargarán de enviar a un técnico cualificado para inspeccionar la instalación, localizar la anomalía y cortar el suministro de forma preventiva si fuera necesario.
Cuándo llamar al 112
Es preferible llamar directamente al número de emergencias cuando:
- No puedes contactar con tu distribuidora o no sabes cuál es.
- El olor es muy fuerte o persistente a pesar de haber ventilado y cerrado la llave.
- Sospechas que la fuga puede afectar a más personas en el edificio o en la zona.
- Hay síntomas de intoxicación: Mareos, dolor de cabeza, náuseas, desvanecimientos…
- Se ha producido una explosión, incendio o cualquier situación de emergencia evidente.
El centro de emergencias coordinará de urgencia a los bomberos, fuerzas de seguridad y asistencia sanitaria para evacuar la zona y controlar la situación.
Qué no debes hacer para comprobar si existe una fuga
Hay acciones que parecen inofensivas, pero que pueden desencadenar una explosión o empeorar la situación. Veamos cuáles son esas imprudencias que debes evitar a toda costa.
No busques el origen utilizando una llama
La presencia de una llama abierta en un entorno con gas acumulado puede producir una deflagración o una explosión inmediata. Si deseas comprobar un punto concreto, aplica únicamente agua con jabón sobre las juntas. Si se forman burbujas, existe una fuga. No obstante, incluso esta comprobación debe hacerse únicamente cuando la zona esté ventilada y el olor a gas no sea intenso.
No desmontes ni manipules la instalación
Ni se te ocurra reparar, desmontar o manipular la instalación de gas por tu cuenta. Llevar a cabo cualquiera de dichas acciones sin los conocimientos y las herramientas adecuadas puede agravar la fuga y hasta crear una nueva. Así que, limítate a cerrar la llave de paso si puedes hacerlo con seguridad, ventilar y llamar al servicio de urgencias. Cualquier otra manipulación es un riesgo innecesario.
Por qué la comprobación de la instalación corresponde a profesionales
La instalación de gas es un sistema que debe ser intervenido únicamente por profesionales autorizados. Solo ellos cuentan con la formación, las herramientas de medición de presión y los detectores de fuga de gas necesarios para evaluar la red con total precisión.
Manipular la instalación por cuenta propia no solo es peligroso, también puede invalidar la garantía y el seguro y dejar la vivienda en una situación legal irregular.
Dudas frecuentes después del aviso
Es lógico que te asalten las dudas cuando te encuentras en una situación de este tipo. Por suerte, aquí estamos para resolver las más habituales.
¿Puedo buscar la fuga por mi cuenta?
Nunca debes intentar rastrear el origen de la fuga por tu cuenta. Manipular tuberías, calderas y conexiones sin equipos profesionales ni la formación adecuada es extremadamente peligroso.
¿Cuándo es seguro volver a entrar?
Solo debes volver a tu casa cuando los bomberos o los técnicos autorizados de la distribuidora hayan revisado la instalación, controlado la fuga, ventilado completamente el inmueble y confirmado expresamente que el lugar es 100 % seguro.
¿Puedo volver a abrir la llave del gas?
No vuelvas a abrir la llave general hasta que un instalador o técnico certificado haya verificado que no existe fuga de gas en la instalación y hayan reparado la avería. Si la distribuidora precintó el contador por seguridad, únicamente un profesional autorizado puede restablecer legalmente el suministro.
Guarda esta secuencia de actuación
Memoriza esta secuencia y ponla en práctica en cuanto detectes olor a gas:
- Ventila. Abre puertas y ventanas para que el gas se disipe y la concentración disminuya.
- Cierra el gas si es seguro. Corta el suministro de gas siempre que puedas hacerlo sin ponerte en riesgo.
- No provoques llamas ni chispas. No enciendas ni apagues luces, interruptores, electrodomésticos ni cualquier aparato eléctrico. Tampoco uses cerillas, mecheros ni fumes.
- Sal de la zona. Evacúa la vivienda y avisa a los demás ocupantes para que salgan también.
- Llama desde un lugar seguro. No uses el teléfono dentro de la vivienda. Una vez fuera, contacta con el servicio de urgencias de tu distribuidora o llama al 112.
- No vuelvas a abrir el suministro hasta que se descarte o repare la fuga. Espera a que un técnico autorizado inspeccione la instalación y confirme que no hay riesgo.
Esperamos que ahora tengas más claro cuáles son los protocolos que debes seguir ante la sospecha de una fuga de gas. Si te apetece seguir aprendiendo, te animamos a revisar otros riesgos domésticos que puede sufrir tu vivienda.
