¿Qué cubre el seguro de coche si te equivocas al repostar combustible?

¿Te has equivocado alguna vez al repostar? Lo cierto es que se trata de uno de los despistes más frecuentes entre conductores. De ahí que resulte vital conocer de antemano cómo te ayuda un Seguro de Coche, como el de Línea Directa, a minimizar las consecuencias mecánicas y financieras que se desprenden de esta situación.

¿Qué es el combustible del coche y qué tipos existen?
 

El combustible es la fuente de energía que permite funcionar al motor de los vehículos que utilizan sistemas de propulsión térmicos. En función del tipo de motor, el coche necesita un combustible determinado.

Los dos combustibles tradicionales más habituales son la gasolina y el diésel. Los motores de gasolina están diseñados para funcionar con este carburante, mientras que los motores diésel necesitan gasóleo. También existen vehículos que utilizan GLP (gas licuado del petróleo) o GNC (gas natural comprimido) como alternativa a los combustibles convencionales. 

Conocer qué tipo de propulsión utiliza tu vehículo y qué combustible necesita es fundamental antes de repostar. Un error puede tener consecuencias muy diferentes dependiendo de la cantidad introducida y de si se pone el motor en marcha.

Tabla comparativa

¿Qué pasa si echas el combustible equivocado al coche?
 

Las consecuencias de este error dependen de dos factores clave: la cantidad de carburante incorrecto y, sobre todo, de si has arrancado el motor o no.

• Gasolina en un motor diésel. Es la equivocación más perjudicial. La gasolina carece de las propiedades lubricantes del gasóleo, por lo que daña de forma inmediata la bomba de alta presión, los inyectores y los filtros.
• Diésel en un motor de gasolina. Aunque las mangueras de gasóleo son más anchas y dificultan la entrada, si ocurre, el motor se calará rápidamente. El diésel deja residuos grasos que ensucian las bujías, el catalizador y los filtros. 

Si te das cuenta del despiste antes de arrancar, el problema se limita a extraer el combustible y limpiar el depósito. Sin embargo, si giras la llave, el carburante contaminado circulará por todo el circuito, aumentando el coste de la reparación y el tiempo en el taller. 

¿El seguro de coche cubre equivocarse de combustible?
 

El seguro de coche no cubre los daños mecánicos por repostar el combustible equivocado. Se considera una negligencia del conductor y, por regla general, queda excluida de la cobertura.

No obstante, si puedes demostrar que el fallo fue del personal de la estación de servicio, la responsabilidad es del establecimiento y podrías reclamarles los gastos de reparación. Sin embargo, el proceso requiere pruebas y gestiones legales, por lo que no siempre es sencillo.

¿Qué hacer si te equivocas al repostar?
 

Si te has dado cuenta de que has utilizado la manguera equivocada, reaccionar con rapidez y mantener la calma es fundamental para evitar averías mayores en el motor y reducir los costes de reparación. ¿Cuál es el protocolo a seguir?

1. Detén el repostaje inmediatamente y cierra el depósito.
2. Avisa al personal de la gasolinera para que señalice el surtidor y te ayude a mover el coche a un lugar adecuado, poniéndolo en punto muerto.
3. Llama a tu seguro o servicio de asistencia. La grúa trasladará el coche a un taller especializado para vaciar el depósito y limpiar el sistema.
4. No intentes vaciar el depósito por tu cuenta. Extraer combustible es una operación de riesgo que requiere protocolos de seguridad, ropa especial y medidas antiincendios. 

Si ya has arrancado y notas tirones, humo o el motor se cala, detente en un lugar seguro y apaga el motor cuanto antes. Cuanto menos circule el combustible equivocado, menor será el daño y la factura final.

¿Qué cubre Línea Directa si te equivocas al repostar?
 

Línea Directa ofrece soluciones eficaces dentro de su cobertura de asistencia en carretera para resolver los inconvenientes causados por un error al repostar combustible, garantizando una respuesta rápida para proteger la mecánica del vehículo.

• Asistencia en viaje desde el kilómetro 0. Envío inmediato de una grúa hasta la estación de servicio o el lugar donde haya quedado inmovilizado el vehículo, tanto en vías urbanas como en carretera. 
• Remolque al taller elegido. Traslado del automóvil hasta un taller de la red preferente o el taller elegido por el asegurado para realizar el vaciado y la extracción del combustible erróneo. 
• Gestión de la inmovilización. Asistencia y soporte operativo para gestionar el traslado de los ocupantes si el vehículo no puede continuar la marcha en ese instante. 
• Vehículo de sustitución opcional. En función de las garantías adicionales contratadas en la póliza, disponibilidad de un coche de reemplazo mientras se efectúan las labores de limpieza del depósito. 

FAQs
 

• ¿Qué ocurre si solo he echado una pequeña cantidad de combustible equivocado? Aunque la cantidad sea reducida, no es recomendable arrancar sin consultar antes con un profesional. 
• ¿Puedo solicitar asistencia a Línea Directa si me equivoco de combustible? Sí, puedes contactar con el servicio de asistencia de Línea Directa para comunicar lo ocurrido y recibir indicaciones sobre cómo actuar.
• ¿Puedo solucionar el error de repostaje por mi cuenta? No es aconsejable intentar extraer el combustible sin los medios adecuados. Lo más seguro es solicitar asistencia para que un profesional realice el vaciado del depósito y determine si es necesario revisar otros componentes.
• ¿Cómo puedo evitar equivocarme al repostar? Mira la etiqueta de la tapa del depósito, atiende al color de la manguera y evita distracciones como el móvil mientras repostas.

Equivocarse es algo humano, pero con los consejos que te hemos dado y la ayuda de compañías como Línea Directa sabrás cómo actuar para evitar que tu coche y tu bolsillo sufran las consecuencias.