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Posibilidad de coger vehículo de sustitución, si tienes la necesidad de prescindir de tu vehículo.
¿Qué es un Coche de Sustitución?
El coche de sustitución es una cobertura adicional que puedes contratar para que, en el caso de que tu coche sufra una avería que lo deje inmovilizado, puedas disponer de un vehículo de sustitución.
¿Cómo puedo saber si tengo derecho a coche de sustitución?
El servicio de coche de sustitución es opcional y complementaria a la cobertura de Asistencia en Viaje. Por este motivo, se tiene que contratar de forma expresa y se deben incluir en las Condiciones Particulares.
También se puede dar el caso de que tu coche sufra una avería y, si decides llevarlo a un taller colaborador de Línea Directa, te pueden ofrecer un vehículo de sustitución en el propio taller.
Coche de Sustitución en caso de Avería
Si tu coche queda inmovilizado debido a una avería que no es originada por un siniestro, podrá disponer de un vehículo de sustitución durante un plazo de 5 días. El modelo del coche podrá ser como máximo del grupo C.
En caso de que no haya disponible un vehículo de sustitución, Línea Directa te indemnizará con un importe de 30 € por cada día que tengas inmovilizado el coche.
Coche de Sustitución en caso de Siniestro Total
El siniestro total son todos aquellos accidentes donde el presupuesto de reparación supere el 100% del valor venal del vehículo. En caso de que hayas sufrido un accidente de este tipo, puedes disponer del vehículo de sustitución en un plazo máximo de 15 días.
Por otro lado, si no has sufrido un siniestro total, pero la reparación de tu coche va a llevar más de 24 horas, puedes disponer del vehículo de sustitución en un plazo máximo de 5 días.
Coche de Sustitución en caso de Robo
En caso de que se produzca el robo de tu vehículo, podrás disponer del coche de sustitución una vez hayan pasado 24 horas desde la fecha de la denuncia hasta que aparezca el vehículo, con un plazo máximo de 30 días.
Antes de solicitar el coche de sustitución es importante comunicar a Línea Directa el robo mediante un parte y adjuntar la denuncia realizada.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde puedo recoger el coche de sustitución?
En caso de que sufras un accidente o avería y decides llevar tu coche a uno de los talleres colaboradores de Línea Directa, puedes recoger el vehículo de sustitución en ese mismo taller.
¿El vehículo de sustitución será similar al vehículo que tengo?
En caso de sufrir un accidente y que el vehículo quede inmovilizado podrás optar por un coche del grupo C como máximo.
Si tienes contratado en tu póliza la cobertura de vehículo de sustitución, sufres un accidente y decides llevarlo a un taller puedes elegir el modelo.
En caso de sufrir una avería y no tener contratada la cobertura, si lo llevas a uno de los talleres colaboradores de Línea Directa podrás optar al coche de sustitución que tenga disponible el propio taller.
¿Hay alguna limitación en el coche de sustitución?
Todas las limitaciones que presenta la cobertura del coche de sustitución están recogidas en las Condiciones Generales de Asistencia en Viaje. A continuación, podrás ver algunos casos de exclusión:
Los hechos producidos por mala fe del asegurado.
Los hechos producidos por tener el combustible agotado.
Quedarán excluidas aquellas averías que se han producido porque el coche no ha pasado la Inspección Técnica Obligatoria.
Línea Directa se encuentra a la vanguardia en la venta de Seguros de Coche, Moto, Hogar y Flotas de empresas, poniendo a disposición de todos los conductores diferentes modalidades de seguros con diferentes tipos de coberturas y adaptadas a todos los bolsillos.
Independientemente de la modalidad de seguro que decidas elegir, en Línea Directa tienes la posibilidad de calcular el Seguro de Coche y contratar la cobertura de vehículo de sustitución. Esta cobertura te permitirá contar con un coche de sustitución, como máximo del grupo C, cuando el tuyo se encuentre inmovilizado a causa de un siniestro, es decir, en caso de accidente o robo, para que puedas continuar con tu vida normal.
En caso de que desde Línea Directa se nos presente la imposibilidad de entregarte un vehículo de sustitución, te indemnizaremos económicamente por cada día que te encuentres sin coche, según condiciones de contratación de la cobertura.
Así pues:
Podrás contar con un vehículo de sustitución hasta un máximo de 5 días, siempre y cuando se cumplan las causas de inmovilización recogidas en nuestras Condiciones Generales.
Si sufres un siniestro total, podrás disfrutar del vehículo de sustitución durante un período de máximo 15 días.
Si por el contrario te roban el coche, el plazo con el que contarás será de 30 días.
