¿Qué es la cobertura de asistencia en carretera?
La cobertura de asistencia en carretera para motos de Línea Directa incluye servicio de grúa para remolcar tu moto al taller o domicilio, asistencia médica y traslado en caso de accidente, dividiéndose en dos vertientes explicadas a continuación.
¿Qué incluye la cobertura de asistencia en carretera del Seguro de Motos?
Asistencia en viaje total
Nos ocuparemos de prestarte la asistencia en viaje total, desde el kilómetro 0 siempre y cuando se den estas circunstancias:
- En caso de que tu moto no pueda ser arreglada en el momento, Línea Directa cubrirá los gastos de remolcaje hasta el taller que tú elijas o hasta tu domicilio, siempre que la avería se produzca en España, Francia, Portugal, Andorra o Gibraltar.
- Si tu moto sufre una avería, te mandamos los repuestos necesarios para una reparación in situ.
- Si la avería es más seria y la reparación requiere más de un día, te ofrecemos la solución que prefieras: ser alojado en un hotel durante un máximo de cuatro noches o el traslado hasta tu domicilio habitual o hasta el punto de destino que tenías fijado, siempre que en este último los gastos no superen a los de regreso a tu domicilio.
- En caso de pérdida de las llaves de tu moto, fuera del territorio español y a más de 25 km de tu domicilio habitual, Línea Directa se encargará de enviarte por el medio más rápido un duplicado de las mismas para que puedas iniciar tu viaje.
Y además, como queremos ayudarte a cualquier hora del día, en Línea Directa te ofrecemos el servicio de asistencia nocturna. Un servicio pensado para que, en el caso de sentirte indispuesto de noche, no tengas que preocuparte por nada ya que desde Línea Directa nos encargamos de trasladarte a ti y la moto a tu domicilio.
Asistencia en viaje urbana
¿Necesitas un servicio de asistencia más básico por el tipo de uso que le das a tu moto? Entonces opta por la modalidad de asistencia en viaje urbana, que incluye:
- Reparación in situ: si tu moto sufre una avería en una distancia igual o inferior a 20 kilómetros de tu domicilio, haremos todo lo posible para repararla en el momento y puedas seguir circulando.
Si no fuera posible reparar in situ, nos encargaremos de remolcar la moto hasta el taller que elijas en una distancia máxima de 10 kilómetros o el más cercano del lugar donde se ha producido la avería o accidente.
Si lo deseas, ponemos a tu disposición el teléfono 919 181 181, un número en el que te atenderán las 24 horas del día.
Reparación de emergencia en el lugar de inmovilización del vehículo
Si tu moto queda inmovilizada Línea Directa te proporcionará la ayuda técnica necesaria para intentar realizar una reparación de emergencia donde te encuentres para que así puedas iniciar o continuar tu viaje, siempre y cuando que la reparación no supere los 30 minutos y la distancia desde donde se produce la avería sea igual o menor a 20 km del domicilio declarado.
Gastos de remolque
En caso de que sufras un siniestro y esto te impida continuar el viaje por tus propios medios, Línea Directa se hace cargo de los gastos de remolque hasta el taller que elijas, hasta un radio máximo de 10 km desde el lugar donde sucede la avería o accidente. En caso de no haber ninguno en este radio, se procederá a llevarlo hasta el más cercano al lugar donde haya sucedido el incidente.
Rescate
Si sufres un accidente con tu moto que te hace salir de carretera y no puedes volver a ella por tus propios medios, nos encargamos de dejarla lista para que puedas circular de nuevo o si fuera necesario, organizamos su traslado en grúa.
Reparación in situ en asistencia de viaje urbana
La reparación in situ se cubrirá cuando la distancia desde el lugar de la avería sean igual o inferior a 20 km respecto al domicilio declarado en la póliza.
En el caso de no ser posible dicha reparación y el vehículo no pueda circular por sus propios medios, nos encargamos de los gastos de remolque hasta el taller que elija el asegurado.
Gastos de abandono legal
Si el importe de la reparación de tu vehículo es superior a su valor de mercado, te ayudamos con los trámites necesarios. En Línea Directa nos haremos cargo de los gastos de abandono legal donde se encuentre el vehículo, o de no ser posible, de los gastos necesarios para su traslado al lugar adecuado para su gestión.
Gastos de custodia legal
Si tras sufrir una avería, accidente, hurto o robo del vehículo tiene que permanecer bajo custodia a más de 25 km del domicilio habitual nos haremos cargo de los gastos ocasionados por este servicio.
Obtención y envío de duplicado de llaves en el extranjero
Si pierdes o te roban las llaves de tu moto fuera de España y te encuentras a más de 25 km de tu domicilio habitual, Línea Directa hará lo posible para conseguir un duplicado y enviártelo con la mayor brevedad al lugar donde te encuentres.
Deberás facilitarnos los datos de identificación de dichas llaves o la dirección donde poder recoger este duplicado.