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El servicio de ayuda mecánica te ofrece numerosas ventajas como asistencia mecánica o asesoramiento técnico.
La cobertura de ayuda mecánica se presta en todo el territorio español y tiene las siguientes prestaciones.
Asistencia Mecánica
El servicio de asistencia mecánica queda garantizado con los límites que se establecen en las Condiciones Particulares.
En caso de que se encienda un testigo de avería en la moto asegurada, la asistencia mecánica incluye lo siguiente:
- Asesoramiento técnico tanto telefónico como telemático, que es de gran utilidad para interpretar el testigo que se ha activado en el cuadro de instrumentos de la moto, así podrás saber de una forma más eficiente el origen de la avería.
- Asesoramiento para reparaciones en caso de que tu moto sufra cualquier tipo de avería y necesite una reparación.
Asesoramiento Técnico
El asesoramiento técnico y telefónico y/o telemático incluye lo siguiente:
- Cualquier tipo de información relacionada con el aspecto mecánico de tu moto.
- Obtener un presupuesto de la reparación mecánica de un taller que se encuentre entre los talleres colaboradores con Línea Directa o un taller de libre elección que hayas escogido.
- Una segunda opinión respecto al presupuesto de reparación mecánica. En este caso, Línea Directa se compromete a facilitar un presupuesto nuevo sobre la base del presupuesto original. El nuevo cálculo se va a basar en las condiciones económicas que facilitan los talleres colaboradores de la Aseguradora o los datos facilitados por el taller que elijas en caso de no realizar la reparación en un taller colaborador.
Cómo contratar el servicio de ayuda mecánica
Para poder solicitar el servicio de ayuda mecánica puedes ponerte en contacto con Línea Directa a través de los teléfonos que corresponden, que están operativos las 24 horas los 365 días del año:
- Ayuda mecánica en español: 919 180 028
Debes saber que para poder hacer uso de todas estas prestaciones tu póliza debe estar en vigor.
Limitaciones de la cobertura Ayuda Mecánica
La principal limitación es que las prestaciones que te ofrecemos se darán por finalizadas cuando el asesor técnico profesional de Línea Directa crea que ya te ha ofrecido todos los consejos y todo tipo de información necesaria sobre la consulta planteada, con total independencia del resultado.
Por otro lado, algunas de las exclusiones que presenta la cobertura son:
- Los hechos que se han producido con anterioridad a la contratación de la cobertura.
- Aquellos hechos que tienen origen la mala fe del asegurado.
- Los gastos de desplazamiento o reparaciones que no estén relacionadas con la mecánica del vehículo.
- Los costes de reparación del vehículo.
Gracias al servicio de Ayuda Mecánica podrás beneficiarte de la asistencia mecánica y del asesoramiento técnico para poder resolver todas tus dudas cuando se encienda un testigo de avería de tu moto.
