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Abre un parte o gestiónalo

online y estrena móvil

o smartwatch

Línea Directa te ofrece la posibilidad

de gestionar tus partes de la manera más fácil

y rápida desde el Área de Clientes y, además,

ahora te da la oportunidad de conseguir un móvil

de última generación o un smartwatch.

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Solo válido para pólizas activas de coche y/o moto que abran un parte entre el 01/11/2017 a 31/01/2018. Sujeto a normas de la promoción. Consulte las bases en www.lineadirecta.com.
Área de Cliente Alta / Gestión de partes

Diccionario de seguros

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Accidente

Acto o hecho producido por una causa violenta, súbita, externa y ajena a la intencionalidad del asegurado. También es sinónimo de siniestro o avería.

El conjunto de los daños corporales y materiales derivados de una misma causa y producidos en el mismo tiempo, que se constituye como un solo siniestro.

Aplicación móvil Línea Directa

Línea Directa dispone de una aplicación móvil tanto para IOS como Android con funcionalidades para nuestros clientes y automovilistas en general.

Área de clientes

Utilizando el “Área de Clientes” de nuestra página web (www.lineadirecta.com) podrá gestionar usted mismo su póliza, consultar nuestra red de talleres colaboradores, abrir sus partes de accidentes así como hacer seguimiento de los mismos.

Asegurado

Es la persona física o jurídica, titular del interés objeto del seguro que, en defecto del tomador, asume las obligaciones/ beneficios derivadas de la póliza

El 96% de nuestros asegurados se declara satisfecho o muy satisfecho con nuestra compañía. La calidad del servicio, la atención personalizada y la rapidez de respuesta son siempre una garantía para nuestros clientes.

Aseguradora

Es la Sociedad que asume la cobertura de las modalidades especificadas en las Condiciones Particulares.

Línea Directa es la quinta aseguradora de coches de España y en los 20 años que lleva operando ya son más de 2 millones de clientes satisfechos con la mejor relación calidad/precio del mercado

Asistencia en viaje para personas sordas

En noviembre de 2007, Línea Directa Aseguradora puso en marcha un servicio cuyo objetivo es ayudar a las personas sordas ante cualquier emergencia automovilística Este servicio consiste en el desarrollo de un sistema de comunicación vía SMS dirigido a personas sordas, que permitirá a estos usuarios ponerse en contacto con Línea Directa, enviando simplemente un mensaje desde su móvil. Este mensaje alertará al equipo de Asistencia en Viaje, que se trasladará al lugar donde se encuentra el asegurado. El cliente, por su parte, también recibirá un mensaje confirmando la recepción de su solicitud de asistencia.

Con la cobertura de asistencia en viaje, puede estar seguro de que el vehículo asegurado en Línea Directa dispondrá de la asistencia en carretera desde el kilómetro 0, es decir, desde el punto donde se encuentre el vehículo inmovilizado.

El servicio de asistencia en viaje se presta 24 horas al día, los 7 días de la semana y los 365 días del año en el teléfono gratuito 900 100 120. En caso de estar en el extranjero, el teléfono es el 00 34 91 807 42 57.

Asistencia en viaje para jóvenes

Servicio para conductores menores de 26 años, por el que nos comprometemos a trasladar, tanto al conductor como al vehículo, hasta su domicilio, en caso de consumo de alcohol o indisposición del conductor, en un radio de 25 km desde el punto de recogida dentro del territorio nacional. Este servicio se puede disfrutar de lunes a domingo de 0:00h a 7:00h.

Asistencia nocturna para motoristas

Este servicio está pensado para que en el caso de que el asegurado, conductor de la moto, se sienta indispuesto de noche, no tenga que preocuparse por nada. Llamando al número de teléfono gratuito 900 100 120, nos encargamos de trasladar al conductor y a la moto a domicilio. Dentro de los límites recogidos en tu póliza.

Atención al cliente

El cliente puede contactar con Línea Directa a través del teléfono , correo electrónico o sus canales de redes sociales (Facebook y Twitter).

Atención jurídica

Línea Directa pone a disposición de sus clientes un equipo con más de 250 abogados con contrastada experiencia, que asesorarán telefónicamente en sus consultas jurídicas del día a día y en la redacción de documentos.

Esta cobertura está disponible tanto para el seguro de coche así como para el seguro de moto.

Autoservicio

A través del Área de Cliente el cliente puede consultar y gestionar sus pólizas las 24 horas del día, los 7 días de la semana , los 365 días del año