Servicios sobre Salud de tu Seguro de Hogar

¿Qué es la cobertura de servicios sobre la salud?

Con esta cobertura, Línea Directa busca ampliar la protección más allá de los daños que puedan ocurrir en tu hogar, aportándote asistencia sobre tu salud. Te daremos orientación médica telefónica o servicio de telefarmacia, además de proporcionarte asistencia para tus mascotas en caso de que sufran un accidente en tu hogar.

¿Qué incluye la cobertura de servicios sobre Salud?

Servicio de Telefarmacia en caso de accidente doméstico

En caso de sufrir un accidente en tu domicilio y necesitar un medicamento de forma urgente teniendo la cobertura de salud. Línea Directa se encargará de adquirir el medicamento que precise el Asegurado y entregárselo, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• La primera condición es que el asegurado aporte previamente la prescripción médica o la receta si es necesaria para adquirir el medicamento.
• El Asegurado debe abonar el importe del medicamento de manera previa a la entrega, el medicamento. No se aceptarán cheques o pagarés.
• El Asegurado deberá facilitar en todo caso el nombre comercial del producto y el tipo de presentación (comprimidos, ampollas, cápsulas, emulsiones, etc.).

Este servicio no se podrá realizar en caso de que el medicamento haya dejado de fabricarse o la falta de disposición del mismo en España, así como los medicamentos que requieran el DNI para su adquisición y los incluidos en el recetario especial de estupefacientes.
 

Retorno anticipado por fallecimiento de un familiar

En caso de defunción, Línea Directa, una vez informado, organizará y pondrá a disposición del mismo y para asistir al sepelio, un billete de avión de línea regular (clase turista) o tren (primera clase) o cualquier otro medio de transporte adecuado hasta el lugar de inhumación en España.

Orientación médica telefónica

Línea Directa garantiza la resolución telefónica de dudas de carácter médico que pudiera tener el Asegurado acerca de interpretación de análisis clínicos, medicamentos, etc.

El servicio médico de Línea Directa tiene como fin aconsejar y orientar al Asegurado hacia el medio sanitario que considere mejor, si fuera necesario. En ningún caso el servicio de orientación médica diagnosticará ni prescribirá tratamiento alguno.

Para los casos más graves y urgentes Línea Directa podrá activar los servicios de asistencia sanitaria necesarios, priorizando los servicios públicos de urgencia, siendo por cuenta del Asegurado los gastos que se ocasionen como consecuencia de este servicio.
 

Información sobre la Salud

Al contar con esta cobertura Línea Directa dispondrá para el Asegurado un servicio de información administrativa sobre servicios sanitarios mediante el cual proporcionará información relacionada con:

• Centros hospitalarios nacionales: Información sobre Clínicas, Hospitales y Sanatorios.
  • Centros extra-hospitalarios nacionales: Información sobre Centros de salud, Ambulatorios, Consultorios y Casas de Socorro existentes en territorio español.
  • Colegios profesionales: Teléfonos y direcciones de los colegios profesionales españoles de Médicos, Farmacéuticos, Odontólogos, Enfermería, Fisioterapeutas y Ópticos.
  • Asociaciones y fundaciones nacionales: de profesionales, de usuarios y pacientes; direcciones y teléfonos.
• Direcciones y teléfonos de Organismos sanitarios públicos: Ministerio de Sanidad y Consumo.
  • Instituciones Académicas: Direcciones y teléfonos de instituciones académicas sanitarias nacionales tales como Facultades, Reales Academias y Escuelas.
  • Farmacias: Información, dirección y teléfonos de las farmacias por ciudades. También se facilitarán farmacias de guardia.
  • Centros de vacunación: Información sobre vacunas recomendadas y obligatorias que se exigen en los distintos países del mundo, así como de los centros de vacunaciones dentro del territorio nacional autorizados por la OMS (direcciones y teléfonos).
  • Aseguradoras médicas: Direcciones y teléfonos.
  • Organismos sanitarios internacionales: Información de los organismos sanitarios internacionales ubicados en territorio nacional.
  • Información sobre medicamentos y equivalencias en el extranjero.
  • Requisitos sanitarios de entrada según país de destino, a personas de nacionalidad española.

• Orientación social telefónica

Línea Directa orientará y asesorará respecto a:

• Recursos sociales y asistenciales del Municipio y de la Comunidad de carácter general y específicos.
• Tutela del Mayor.
• Teleasistencia, Ayuda domiciliaria, Centros de día, Residencias y Ayudas Técnicas.
• Incapacitación.
• Situaciones de riesgo social y familiar.
• Localización de recursos.
• Dependencia y trastornos degenerativos: Recursos sociales y sanitarios, Voluntariado y Asociaciones.

El horario de prestación del servicio es de lunes a viernes de 9 a 19h (excepto festivos de carácter nacional).
 

Asistencia a animales domésticos

Además de lo anterior, teniendo tu Seguro de Hogar con Línea Directa protegerás a tus mascotas en caso de que tengan algún accidente en tu hogar.

En resumen, esta cobertura cubre:

• Gastos de veterinario: Con un límite de 900 € por anualidad del seguro.
• Fallecimiento por accidente: Con un límite de 700 € por anualidad del seguro.
• Sacrificio: Con un límite de 100 € por anualidad del seguro.
• Gastos por búsqueda en caso de pérdida o extravío de la mascota: Con un límite de 300 € por anualidad del seguro.
• Indemnización por robo o extravío de la mascota: Con un límite de 700 € por anualidad del seguro.
• Gastos de estancia en residencia de animales u hotel: Con un límite de 300 € por anualidad del seguro.

¿Cómo puedo contratar esta cobertura?

Nuestros Seguros de Hogar incluyen unas coberturas básicas imprescindibles, tanto si eres propietario como inquilino.

Al pedir presupuesto vas a ver las coberturas básicas que te incluye el seguro de Línea Directa. En caso de necesitar coberturas más específicas, como la cobertura de servicios sobre la salud, tendrás que solicitar su inclusión en la póliza.

Si ya tienes tu Seguro de Hogar con nosotros, podrás añadirla sin ningún problema mediante el Área de Cliente de nuestra web, a través de nuestra App o, si lo prefieres, por teléfono al 917 700 771.